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新型冠狀病毒感染應變協調中心查詢熱線統計數字 (4月2日 08:00至16:00)

2020-04-02 17:00

由2020年4月2日 08H00至16H00,新型冠狀病毒感染應變協調中心的查詢熱線共接獲184宗電話查詢。當中,16宗電話查詢並不涉及疫情,故已即時回覆市民可向相關部門反映。關於疫情的168宗查詢,已即時轉線至相關部門代表跟進,情況如下:

1. 衛生局121宗 (涉及:病徵查詢/疑似病例;關於醫學觀察/隔離;接觸者;醫生證明書;其他最新措施;口罩供應/質量;醫療服務;疫情更新/疫情查詢;其他。);

2. 治安警察局29宗 (涉及:查詢出入境措施;查詢隔離安排;醫學觀察;投訴人群聚集;投訴有人沒帶口罩。);

3. 經濟局2宗 (涉及:查詢協助不在澳的家屬領取消費券事宜。);

4. 勞工事務局1宗 (涉及:外僱查詢外地僱員證事宜。);

5. 旅遊局10宗 (涉及:隔離人士查詢物件外送;身處外國的本澳居民查詢回澳方法;反映隔離中心膳食問題;旅客查詢隔離地點及收費。);

6. 博彩監察協調局0宗;

7. 海事及水務局0宗;

8. 教育暨青年局2宗(涉及:查詢教職員上班事宜。);

9. 高等教育局2宗 (涉及:查詢專車安排;寄物資予海外澳生。);

10. 民航局0宗;

11. 交通事務局0宗;

12. 市政署1宗(涉及:查詢掃墓安排。)。

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