悄然加價 趁疫發財

    居民轟超市搶錢

    【本報消息】全民使用電子消費卡兩日以來，本皆大歡喜，惟部分超市悄然加價或“標錯價”，疑似趁機抬價，坊間罵聲一片。因事態嚴重，消委會及經濟局收到多宗求助後跟進，昨約見有較多投訴個案的超市代表，要求必須注意及改善，保障消費者權益，響應政府推行消費卡初心，同度時艱。

    食米加多十五文

    消費卡推出僅兩天，已有網民大罵部分超市漠視政府監管，悄然起價，來來、新苗、百佳及新花城等商號成眾矢之的。有傳台山區來來超市於消費卡啟用首日，即有官方人員到場“收機”，並指包裝食用米加了十五文，被街坊投訴。更有居民稱到石排灣新苗超市買了一包米，標價116.9元。用消費卡結帳後，竟被對方收取139.9元，當事人即與超市職員理論，最後才退回23元。該名居民呼籲持消費卡人士購物時認清楚收款單，以免被不良商家乘機發財。

    嘟卡結帳收多錢

    有居民在前日到祐漢來來超市購物並使用消費卡結帳，其後查看收據發現，消費總額列明為185.3元，但消費卡無故扣減190.5元，另一行寫上找贖5.2元，儘管超市人員作出跟進，奈何消費卡規定不能兌換現金，其後職員聲稱消費卡系統尚未更新。倘居民當時未有即時查看帳單，被人收多了錢也懵然不知。

    鹹豬手貴過餐廳

    另有居民於某區百佳超市購物後發現，消費卡啟用後，平日只需六十幾文的燒鹹豬手，悄然加至三百幾，有兩盒標價如一，形容“去餐廳叫一碟都平過你幾倍”。特別在網上平台感慨寫道：“今次疫情令澳門人睇到好多嘢，有好多本土細餐廳、細舖盡現人情味，在危難之中互相扶持。但一直賺大錢企業，就趁你病攞你命，仲恐怖過吸血鬼”。還有超市同一款食用油竟左右標價不一，有“坐地起價”之嫌。另有網民指有超市銷售的同款粟米油，與同業的售價差達五十文，豈有此理？

    居民網頁揭亂象

    有居民於臉書開設消費卡情報專頁，監察及發佈不尋常收費亂象。消費卡使用兩天已負評如潮，有違政府發卡初衷，引起政府高層高度關注，據稱有高官“微服出巡”，定必“看在眼裡，記在心裡”。有網民倡議取消各相關超市的消費卡使用權，另有人希望政府取消消費卡使用期限，料可減亂加價現象。

    消委會即時跟進

    消委會昨根據具體資料，即派員到相關商舖現場了解及跟進。個案中包括懷疑抬價或發現有超市聲稱標錯價等情況，已要求商號從速糾正，相關超市承諾接受建議及改善。消委會再次要求各商號準確標價，主動向消費者提供單據。要求超市要在單據內清晰顯示交易的內容細項，並要求商號通過不同方式讓消費者清楚知道“電子消費卡”的餘額。

    宜核實消費單據

    居民要留意個人消費權益，包括核對單據內容，如使用電子支付方式消費，每次交易後要核實消費金額及取回電子支付的交易小票。如發現市場有任何與價格有關等侵權問題，可致電消委會服務熱線：8988-9315（廿四小時電話錄音服務）；或以照片、圖像、文字等方式利用6298-0886“WhatsApp報料熱線”報料，提醒消費者盡量提供完整、足夠及準確的資料，以便部門更有效跟進。