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​涉違私隱電話推銷猖獗 市民有權查閱及反對

2020-06-03 01:15

■離島社諮會副召集人劉鳳鳴及委員高俊雄

【特訊】個資辦副主任邱顯哲昨日出席離島社諮會會議,就電話推銷對市民造成生活滋擾之相關打擊及治理機製作出介紹。

離島社諮會副召集人劉鳳鳴在會後引述個資辦稱,今年截至目前共處理52宗個案,有15宗涉及推銷,其中7宗已經結案。今年所有罰款近92.9萬元,達到過去10年的總和。她表示,所有委員均認為,處理的個案數目與實際情況不符,建議當局提高懲處力度,在宣傳方面則可製作一些圖文包,可開發一些便利市民投訴的app,讓市民更瞭解如何處理相關狀況及投訴舉報。

委員高俊雄表示,個資辦目前提供包括電話、電郵等一系列管道可供市民舉報電話詐騙,但參與舉報的市民人數較少,個資辦建議市民用手機截圖可疑號碼,以便相關部門進行處理。個資辦相關法律已使用近十年之久,有委員建議應適當按現時情況作出調整,個資辦回應表示會按照本澳的具體情況決定。

高俊雄表示,市民擁有查閱權及反對權。查閱權意為在收到推銷電話時,可以詢問對方從何得知自己的個人資料及用途,對方有責任告知。反對權則指市民有權向對方表達自己不願意接受相關資訊,若對方持續打電話騷擾,可以向個資辦投訴。