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粵網上政務能力續全國第一

2020-06-04 06:35




    粵網上政務能力續全國第一

    【本報記者廣州三日電】廣東網上政務服務能力蟬聯全國第一位,有五項指數名列前茅,省本級行政許可類事項百分之九十九點七六做到全流程網上辦理。網上政務服務粵港澳居民,其中入境人員“粵康碼”累計使用三萬人,亮碼廿五萬次。

    五項指數名列前茅

    近日國家行政學院電子政務研究中心發佈的《省級政府和重點城市網上政務服務能力調查評估報告(二○二○)》顯示,省級政府網上政務服務能力指數評估中再次名列全國第一。

    報告對廣東省級政府網上政務服務能力總體指數的評價為“非常高”,在線服務成效度、在線辦理成熟度、服務方式完備度、服務事項覆蓋度、辦事指南準確度等五項指數均排前列。

    作為“數字政府”改革的先行省,廣東早在二○一八年就率先與國家一體化在線平台實現全面對接。省級行政許可類事項絕大部分全流程網辦,時限壓縮至五點八天,百分之四十六點八二網上政務申請,做到當場或者當天辦結。

    指尖辦事成為常態

    去年廣東政務服務網全線升級,提供超過一萬三千四百多個“一件事”主題集成服務。網上可辦事項超過十四萬項,“最多跑一次”事項超百分之九十八,百分之七十以上“零跑動”。

    廣東數字政務改革持續獲得成果的標誌,就是優化“粵省事”“粵商通”和“粵政易”三個移動政務服務平台,釋放一體化政務平台整體效能並延伸至手機移動端,“指尖辦事”成為常態。

    “粵省事”聚焦民生服務已經上線一千一百多項服務、七十六種個人電子證照,其中九百八十多項服務“零跑動”,一百○五項服務“最多跑一次”;註冊用戶數已突破五千六百萬,即平均每兩個廣東人就有一人使用,累計業務辦理量超九億件。

    粵康碼服務境內外

    “粵商通”面向廣東一千二百萬商事主體,將企業開辦、經營許可、報稅繳稅等五百八十多項重點高頻事項集成到一個APP,方便“一站式”辦事。同時集納二十種涉企常用電子證照,支持企業手機亮證和業務系統自動用證,更多事項“免證辦”。

    疫情期間廣東依托一體化政務服務平台,集中熱點事項辦事流程進行優化,改為全流程在線辦理或雙向快遞,廣東政務服務網累計業務辦理量同比增逾百分之二百四十四;“粵省事”實名註冊用戶四個月內增三千多萬戶,單月業務辦理量從一月的三千六百九十多萬筆,一下子躍升至四月的二點○五億筆。

    特別是依托全國一體化政務服務平台的廣東“粵康碼”,順利與各省人員健康數據關聯共享,實現境內外健康通行碼互認,“粵康碼”累計使用八千八百多萬人,亮碼十二億九千多萬次。