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中銀網銀服務異常 金管局要求交報告
2020-06-17 03:23
【本報訊】金融管理局表示，就中國銀行澳門分行的手機銀行及網上銀行於今日早上出現服務異常，該行已於早上即時通報金管局。
該行須按規定於24小時內提交初步報告；5日內提交具體的書面報告，須包括將採取的改善措施，及對客戶的後續跟進安排；而詳細檢討報告須於一個月內提交。
金管局一貫要求金融機構需就系統承載能力等作持續監控，亦必須最少每兩年進行一次風險評估；而當系統發生重大變化時，應即時審視需否作進一步的獨立評估，並適時就評估結果通報金管局。
因應近年電子銀行業務愈趨普及，服務覆蓋面和相應使用量大幅增加，金融機構更應審視與評估電子銀行業務和系統的承載能力。就是次事件，金管局已要求該行加強對系統資源分配的管理，避免同類事情再次發生。
新華澳報新聞
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