展現新貌 引高質旅客
近年各地重視旅遊業發展,如今深陷疫情影響,旅遊業備受衝擊,但仍希望把握疫後行業發展機會,充分評估及準備。近年積極拓展旅遊業的海南島,更受惠於《海南自由貿易港建設總體方案》的支持,自七月起,放寬離島免稅購物額度至每年每人十萬元,擴大免稅商品種類。
新政實施首周內,離島旅客累計購物四點五億元,免稅六千五百多萬元,日均免稅近千萬元,比上半年日均增長近六成。政策重大調整,將進一步促進海南國際旅遊島建設。對於同樣以旅遊業定位的澳門,構成一種競合關係。
近年海南不斷豐富旅遊資源,加強完善配套,包括發展星級酒店、交通等基建,打造“消費+旅遊”概念。航空公司亦配合推出特有產品,在指定限期內不限次數進出海南,同時連帶有免稅店代金券,促進消費的目標明確。有內地旅遊平台數據指出,疫情下旅客傾向國內遊、省內遊,海南或有望成為內地出遊熱門地。
澳門定位世界旅遊休閒中心,去年吸引近四千萬旅客,有的慕名博彩業而來,也有購物“血拼”誘因。澳門購物優勢在於麻雀雖小、五臟俱全,各大品牌、化妝品集中,產品本身具價格優勢,造就旅客來澳意慾。但近年國際品牌積極開拓內地市場,加上全球電商、代購等盛行,要購買各地產品,絕非難事,海南亦提供年度免稅額度的政策,對來澳購物誘因也遞減。
隨着港珠澳大橋開通,疫前旅客數量雖持續飆升,但從數據中得出,客量雖增,旅客逗留時間、人均消費金額都有不同程度下降。
疫後要恢復客流高峰,充滿挑戰與漫長的過程。面對激烈的競爭市場,必須不斷鞏固本澳旅遊休閒中心定位,加快發展非博彩元素的構建、與大灣區旅遊合作;同時進一步落實好《澳門旅遊業發展總體規劃》的建議,包括增強多元化的旅遊產品和體驗。疫下推出的海上遊產品意外地大受歡迎,為疫後創新產品引高質客提供參考。
春 耕
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