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梁孫旭倡禁隨機電話推銷

2020-08-10 06:35

    梁孫旭倡禁隨機電話推銷

    【本報消息】美容推銷電話擾亂居民私人生活和安寧,令人不勝其煩。立法議員梁孫旭表示,雖然當局一直努力跟進,但仍有居民不斷被推銷電話滋擾,打斷個人作息。

    當局目前主要依據《個人資料保護法》進行打擊,但有關情況除涉及個人資料保護外,亦涉及侵入私人生活、破壞安寧的狀況。梁孫旭認為,面對擾人生活的電話推銷,政府需要有新的思路和法律工具進行規管。

    梁孫旭指出,電話推銷可分為兩類,一類是隨機撥號致電不特定對象的推銷電話(Cold Calls),令人困擾的美容電話正屬此類,建議當局立法禁止隨機撥號推廣。另一類是預先取得受訊者個人資料和同意而致電的推銷電話(Warm Calls),當局亦需加強規範,如規定使用電話推廣前,需事前申報,推廣時,須使用特定字段的電話號碼等,平衡居民的生活安寧和業界推廣業務的實際所需。

    梁孫旭表示,推廣公司撥打本澳電話號碼進行推銷,其推廣的內容往往會與本澳存在密切聯繫,終端受惠商戶通常在澳門。因此,除幕前致電的公司或個人外,如果能同時令背後使用電話推銷服務的商戶,也要對滋擾性電話推銷負上責任,就能杜絕源頭。