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經濟局:商戶認同特色店計劃 為疫後迎接商機作準備

2020-08-10 08:01


特區政府上(7)月初正式啟動中小企業「特色店計劃」。經濟局昨(9)日表示,參與商戶普遍認同該計劃可發揮品牌效應,起到積極的宣傳作用,同時有助提升服務及管理水平,相信待疫情過後,旅客重新來澳,可迎接新的商機。

「特色店計劃」首階段於十月初五日街一帶試行,首批特色店共41間。經濟局表示,在計劃中為商戶有序落實各項支援措施,包括:營造社區特色形象、特色店整體宣傳、協助商戶製作文宣及進駐網絡平台、籌備諮詢指導及培訓方案等工作。

設打卡點進駐內地APP引人流

其中,當局透過為街區重塑特色形象,營造「打卡」熱點,以壁畫形式向旅客及居民展現澳門的歷史故事及在地文化。現時已完成兩幅壁畫的繪製,第三幅壁畫亦將在短期內進行施工,期望以點帶面透過「打卡點」帶動社區人流。

當局亦已協助首批特色店,入駐內地生活消費平台(大眾點評),讓旅客可在「來澳前」、「在澳中」及「離澳後」的不同階段,均能了解特色店的資訊。同時期望透過平台的宣傳資訊及旅客點評,形成特色店口碑的良性循環,營造「客似雲來」的氛圍,打造「賓至如歸」的口碑。

訂製方案提升商戶實力

另外,當局又與澳門生產力暨科技轉移中心合作,為特色店量身訂制合適的升級方案,當中包括由顧問導師為每家特色店經營者,提供諮詢指導及優化建議。當局又將以網絡營銷、優質服務及銷售、技術應用和風險及作業管理四大熱門專題,為特色店開辦工作坊。期望藉此推動特色店全面提升經營管理、生產和服務的質量。

據經濟局介紹,成為特色店的條件包括:擁有獨特的產品或優質的服務;具有顯著的多元文化特點和技藝傳承;有一定的社會認知認同度;賦有創新風格及良好信譽。

位於十月初五日街的壁畫為街區重塑特色形象,營造「打卡」熱點。(經濟局提供圖片)

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