炫昌娛樂早前獲判給戀愛電影館未來三年的營運合同，並將於9月開始放映。但服務承運商被發現沒有跟從有關承投規則，其網站沒有提供中（繁體及簡體）、英、葡用戶介面，同時未有網上系統讓市民購票。
根據相關規則，戀愛電影館的網頁需要有中（繁體及簡體）、英、葡文用戶介面，營運公司也需要提供網上售票服務。但這些以往皆有的服務今日通通欠奉，例如目前戀愛電影館之網站只有繁體中文及英文介面，亦未有網上售票，市民只能在電影館的售票購票。同時，雖然承投規則定明的「售票處星期一休息」，今日，8月24日星期一，戀愛電影館也開門售票。
這些有否違反承投規則？文化局回覆《論盡》指，就有關戀愛．電影館網頁語言違反承投規則之規定的情況，文化局將對營運單位發出書面警告，同時督促有關單位需盡快糾正。
而對於網上售票系統，文化局表示，現時仍進行測試中，將於9月1日正式對外開放前提供網上售票服務，局方將加緊監管營運單位在正式對外開放前完善網站相關建設。但有關回覆中未有提到，為何承投規則定明「售票處星期一休息」但今日售票處仍可營業。
文化局又指，一直留意社會各界對戀愛．電影館的關心及意見，亦提醒營運單位必須按照承投規則進行有關的營運服務，自八月以來，有關營運單位積極為戀愛．電影館恢復對外開放開展各項籌備工作。文化局表示，已嚴正提醒營運單位未來必須按照承投規則工作，否則將按規則進行相應的處罰。
今起開始售票　唯未有網上系統
今屆的戀愛電影館將於9月1日開始放映電影。據戀愛電影館Facebook專頁指，今（8月24日）開始售票。但亦有網民存疑：電影館一直都是星期一休館，今日果真有票賣？
就記者今日到現場所見，戀愛電影館仍有裝修工程在進行，但售票處確實開門營業。據悉，營運方為方便觀眾購票，特意於星期一開門售票，9月開始會回復至逢星期一休息。
另外，有關承投規則定明，戀愛電影館的網頁需要有中文（繁體及簡體）、英文、葡文用戶介面，營運公司需要提供網上售票服務。但這些以往皆有的服務今日通通欠奉，例如目前戀愛電影館之網站只有繁體中文及英文介面，欠缺葡文的介面；亦未有網上售票，只能到電影館的售票處購票。
Facebook帖文「甩碌」　一改再改
有眼尖的網民就發現，多張電影海報的「上映」日期並非今年9月，質疑是偷圖再改。另外，放映時間表一度被批評字體太小，即使點擊放大後亦非常模糊。帖文亦一度欠缺葡文介紹，網頁內除電影導演的名字外，導演、編劇等主創較詳細的介紹亦欠奉，影評人或報章推薦、曾入圍甚麼影展或所得獎項亦未見介紹。
網民的意見，電影館的Facebook小編大約都「看在眼裡，記在心裡」。因為帖文出街後不斷更新，其後添上了部分葡語翻譯，放映時間表亦重新上載，但一些包含放映日期的帖圖尚未見更改，電影介紹也仍然非常簡單。也有網民質疑，營運公司尚未準備好就推出帖文，專業性成疑。
另外有網上意見認為，影展主題「致電影的情書：大銀幕裡拍電影」方向模糊，也欠介紹，看不出主題性，也難以明白影展標題與幾齣電影之間的關係，也亦沒有策展的介紹。另有聲音認為，雖然電影館準備放映一些經典電影，但經典也有分很多種類，《萬花嬉春》（Singin’ in the rain）相對保守，而且戀愛電影館並非只是放映「經典電影」就足夠。
另外，Google上目前尚未能搜尋到「炫昌娛樂」的公司網頁。今年6月，炫昌娛樂代表在記者會上曾表示，公司網站正在構建，又指「因為沒相關規定一間公司必須要有網站，所以我們也應大家要求，盡快建立這網站，希望能盡快讓大家找到我們的資料。」
文化局：網頁語言違反承投規則，將發書面警告
文化局回覆《論盡》表示，一直留意社會各界對戀愛．電影館的關心及意見，亦提醒營運單位必須按照承投規則進行有關的營運服務，自八月以來，有關營運單位積極為戀愛．電影館恢復對外開放開展各項籌備工作。
文化局指，就有關戀愛．電影館網頁語言違反承投規則之規定的情況，文化局將對營運單位發出書面警告，同時督促有關單位需盡快糾正。而對於網上售票系統，現時仍進行測試中，將於9月1日正式對外開放前提供網上售票服務，局方將加緊監管營運單位在正式對外開放前完善網站相關建設。
文化局又表示，已嚴正提醒營運單位未來必須按照承投規則工作，否則將按規則進行相應的處罰。
根據《承投規則》，倘獲判給者 / 公司未能完全符合合同規定及條款的情況，不論是因同一項或不同項的違反，獲判給者 / 公司將收到書面警告，如收到書面警告累計達至兩次後，文化局可按《承投規則》向其科處罰則。
(此稿於21:45更新)