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(一家之言)借助復簽推動智慧旅遊

2020-09-25 06:35

(一家之言)借助復簽推動智慧旅遊

    國慶檔期在即,全國來澳自由行簽註申請亦已啟動,博彩旅遊業全力引客,加上本地美食節今日開鑼,盡量提升吸引力。

    然而,初步公佈的數據冷熱不一。旅遊預訂平台公佈近日搜尋澳門旅遊產品飆升五倍,澳門高星酒店訂單量環比增五成,意味着從低位有了回暖跡象,開始有了人氣。但業界數據依舊低迷,酒店業的預訂沒見大幅回升,航空公司在國慶的訂票率只有兩成,低於預期。

    誠如旅遊業所言,申請自由行簽註所需時間拉長了,故廣東省以外自由行客未必趕及辦理簽註於國慶檔期來澳,可以想像,今年檔期將由廣東客撐起,客流打折、含金量可能失色。是否隨着時間推移便陸續有更多旅客回流,有待觀察。但與其說國慶檔期是啟動旅遊復甦的關鍵,更貼切地說是優化升級內涵的開端。

    過去酒店業在熱門檔期一房難求,不少人寧願在鄰地過夜。如今疫下客源大減,客房性價比極高,甚至有國際品牌的經濟型酒店加入,豐富旅遊業的硬件設施,疫下增加澳門的吸引力。

    除了硬件有助提升澳門的曝光率,其他領域亦借黃金周契機逐漸舉行盛事活動,同時為未來常態化的活動作預演,讓居民適應、旅客遵守。為減少各方不適應,各界均打着優惠旗號引客。但盛事活動只為打造曝光平台,真正要有長期的平台以發揮線上線下互動。

    各方全速向線上靠攏推廣宣傳,官方於疫下構建“澳門心出發”電子優惠平台,從六月初推出至八月底吸引超過卅四萬人次使用,於各類相關商戶使用的優惠劵總下載量達十一萬多次,直接刺激居民和旅客於這些商戶消費。官方的入門網站是一種方式,要發揮科技引流,鼓勵有條件的中小企抱團,可以推動科創企業與中小企合作,打造衣食住行等圍繞旅客需要的領域設計手機應用程式,把澳門深度遊透過不同的模式呈現,藉此讓中小企有更多數據掌握市場趨勢及客源喜好習慣,這亦是響應智慧旅遊一環。

    春耕