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澳電: 因無法抄表致估算賬單 已通知住戶重新抄表

2020-09-28 11:27
(澳門電台消息) 有聽眾在本台時事節目《澳門講場》反映,有獨居長者電費賬單按“估標”計電費,認為因此喪失政府的抗疫電費補貼。 澳電回應稱,這名長者居住的 1樓電標安裝位置加裝了鐵閘,且多月來未能聯絡長者而無法入內抄表,因此 2019年 11月至 2020年 7月都是估算賬單,每月用電量按過去 12個月的用量平均值計算。所有涉及類似情況的客戶均須重約抄表,公司並曾以獨立小單張發出提示。 至於政府抗疫補貼,澳電表示,如果今年 3月至 5月是估算賬單,會根據當時估算的用電量計出抗疫補貼金額,從而豁免電費。按政府規定,估算賬單的客戶可於補貼期間(3月至 5月)及額外安排 2個月的緩衝期內(6月至 7月)內預約澳電抄回實數,對抗疫電費補貼作相應調整。但 8月 19日以後(8月份賬單開始日),將不可作出調整。 澳電強調,已透過網站、臉書、已登記流動電話的客戶等方式,提示估算帳單需於 8月 18日前預約抄表。 (黃秀英 雷翠雲) 發佈時間:2020-09-28 11:27:24 ---------------------------------------------- 點擊連結(HTTPS://T.ME/TDMMACAUNEWS)馬上訂閱《TDM澳廣視新聞》TG頻道,掌握更多資訊。