媒體
  • 澳廣視新聞
  • 政府消息
  • 濠江日報
  • 澳門日報
  • 力報
  • 新華澳報
  • 正報
  • 華僑報
  • 現代澳門日報
  • 論盡澳門
  • 澳門平台
  • MediaOutReach
  • 美通社
  • EQSGroup
分類
  • 澳聞
  • 經濟
  • 要聞
  • 體育
  • 藝海
  • 即時新聞
新聞
  • 國際學校展學生視藝作品
  • 聖德蘭師生苦路祈禱
  • 理大赴葡國大馬推廣澳高教
  • 澳大研發程式助學生紓壓抗鬱
  • 粵華葡文月精彩紛呈
  • On One's High Horse——極度傲慢
  • 新華親子遊橫琴體驗蠔文化
  • 新華夜中學生探訪流浪狗
  • 六人獲頒科大榮譽博士
  • 菜農科普親子日培養科學興趣
  • 澳電三階段達雙碳目標
  • 葡企商會:鞏固中葡平台迎機遇
  • 今多雲驟雨
  • 澳蘇中學生交流營七月舉行
  • 復活節料驟雨增有雷暴
  • 宋碧琪促研限非入網校師生比
  • 旅遊業界學習兩會精神
  • 城大邀人大政協傳達兩會精神
  • 理大兩會分享會弘愛國愛澳
  • 全青澳委員分享兩會精神

消委會設國慶專線助維權

2020-09-30 06:35


    消委會設國慶專線助維權

    【本報消息】消費者委員會訊:消委會在國慶及中秋假期設電話服務熱線(電話:八九八八 · 九三一五),服務時間由十月一日至五日,上午九時至下午六時派員接聽消費者的投訴及諮詢電話,並在有需要情況下為消費者提供相應與適切的協助。

    多部門商消費維權

    消委會日前邀請經濟局、旅遊局、交通事務局、司法警察局、治安警察局、海關、市政署、衛生局及郵電局多個部門舉行跨部門工作會議,就國慶及中秋假期對本澳居民及旅客之消費權益保護工作,互相交換消費維權情報及訂定維權措施。會上各部門代表表示,將按本身的法定職權,加強相關巡查及相互聯繫,確保相關工作到位。

    為配合防疫工作,消委會今年的各項維權巡查及宣傳工作中,特別提醒零售服務業商號須從環境衛生、員工管理至接待消費者,每個環節都要做好防疫措施,保障消費者的健康;增加旅客在澳消費信心。

    消委會在長假期前已與多個權限部門在各區聯合巡查,向零售業界宣傳守法誠信營商之道,以保障消費者的權益。

    多途徑供查詢投訴

    若消費者萬一遇到消費爭議,可以向消委會或相關執法部門尋求協助,消委會設有網上投訴服務,消費者只要登入消委會網頁(www.consumer.gov.mo),點選“在線投訴”後填寫所需資料,即可快速完成投訴手續。同時,消費者亦可透過消委會微信號內的“維權申訴”等途徑提出投訴及查詢個案。

    消費者在消費事務上有任何疑問或投訴,可致電消委會電話服務熱線:八九八八 · 九三一五(設廿四小時錄音服務)。