【特訊】澳門電台節目《澳門講場》昨日上午探討疫情下心理健康，邀請明愛凱暉生命教育資源中心心理輔導員羅琨瑜及基督教新生命團契總幹事劉展瑞出席分享。

羅琨瑜表示，疫情是重大事件，會持續影響生活，對不同人士也有壓力。明愛生命熱線今年1月至11月共接到6千宗求助，與去年相約，以成人人士為主，主要問及精神問題及情緒困擾，其次為健康、婚姻問題。他指出，如市民發現自己有心跳加快、無胃口、暴飲暴食、難以入睡、易發脾氣等，有可能是心理問題的徵狀，建議盡快尋找解決方法。他又指每個人都有身心調節的能力，維持正常生活習慣及社交非常重要，如有徵狀可先調整自己心態，接納自己處境，減少與他人比較，主動找人傾訴。羅琨瑜亦建議業界建立心理輔導的認證制度，系統性規劃業界發展。

劉展瑞表示，若相關心理問題徵狀持續出現兩至三個星期便要小心，應立刻作出調整及放鬆，必要時尋求協助。他又指家人可多留意身邊人士有否負面情緒，並多作溝通，主要讓對方宣泄，讓對方感覺同在，少作實質評判，便己能大大減低困擾。對於如何面對情緒受困擾的親友，劉展瑞表示，應發掘對方做得好的地方，多給予欣賞和肯定，鼓勵其多表達，若聆聽者再指摘，則會令其更怪責自己和“鑽牛角尖”。劉展瑞又稱，疫情下居民減少外遊，家人多了相處時間，或者出現“拗撬”，但認為未必是壞事，夫妻間或許會“愈拗愈明”，但要注意不能極端化。他建議多去大自然吸收新鮮空氣，並透過溝通增加對雙方的了解。

有聽眾認為山頂醫院的心理門診服務未達預期效果；也有聽眾認為本澳缺乏心理輔導相關專業認證，未能系統性地確保前線輔導員的水平。羅琨瑜表示，相關的從業員在大學階段已受專業培訓，但由於疫情下市民的需求量增，突顯心理輔導服務的重要性，他認同心理範疇有系統性發展是好事，支持提倡認證制度。他又認為，心理輔導並非一次即可，輔導員要與求助者建立互信，再決定採取甚麼技巧輔導。

劉展瑞則認為，行業持續優化專業是有其必要，業界應多開展學士學位以上的認證課程，由更專業的人士培訓新人入行，他又希望政府能協助業界與時並進發展。