【特訊】明愛總幹事潘志明表示,去年全年明愛生命熱線收到近七千宗求助,與過往主要集中在感情問題有別,去年受疫情影響,市民減少外出,與家人相處的時間增多,故涉及家庭摩擦的個案增加,建議增加社區關懷人士,提供入區入戶關懷服務,同時呼籲鄰里之間應互助,鼓勵受情緒困擾人士主動尋求專業協助。
潘志明總結過去一年澳門明愛的工作指,去年工作主要集中配合防疫抗疫,明愛屬下13間院舍逾千名服務對象,每日24小時得到妥善照料,疫情下持續確保提供服務和保持質素。預料2021年情況將有所好轉,因全球陸續將有疫苗推出市面,社會大眾也基本已養成抗疫習慣,相信居民訂立一個正面發展目標,締造良好的社區氛圍,定能有助減少不幸個案。
他同時建議疫情下應將“扶貧”和“抒壓”兩手抓,除了為有需要人士提供經濟援助之外,也要提供情緒支援。去年不少市民失業、停工,令收入減少,面臨的生活壓力加大,壓力“爆煲”需要支援的個案增加。而據他所知,部分個案不願意主動求助,覺得不好意思,擔心麻煩到他人;他呼籲親友和鄰里一旦發現身邊出現懷疑受情緒困擾人士,應鼓勵或陪同他們主動尋求專業協助,“讓他們知悉澳門不是一個冷漠的社會”。而政府或社服機構也應研究增加社區關懷人員,入區入戶進行探訪,以便及時發掘新、舊個案,並持續跟進。
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