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強化營銷能力 留住消費者

2021-01-11 06:35

    強化營銷能力  留住消費者

    生產力中心表示,通用積分平台,合作商戶數量及用戶消費規模是營運成敗的關鍵,建議除積極吸納未設積分系統的中小企,嘗試吸引已實行積分營銷的企業加入平台,參與積分兌換。

    有些商家或覺得使用通用積分平台將導致客戶流量流失,故要教育商家,需求不可能一成不變,每種產品/服務的消費頻次不一樣,通過積分將各種產品/服務串聯,反能獲得更多流量。

    區塊鏈記帳技術,常見應用於需要有第三方進行歷史記錄真偽驗證的場景,如涉及跨銀行、跨國家、同行競爭企業之間的核對。數據存於區塊鏈不可篡改;積分操作記錄可被溯源,避免用戶積分數據造假。

    能力建設方面,經營者需提升融資能力和强化團隊的營銷能力;平台營運涉及大量內容製作,除促使客戶上傳內容,亦要充當媒體公司不斷發佈內容;為留住消費者並刺激重複消費,需加强與中小企在宣傳和推廣的協作。