本澳近月曾發生數宗因不當使用燃氣式熱水爐而引致的一氧化碳中毒事件，且大部份原因為沒有安裝熱水爐的排煙管道、或未有把排煙管道接駁至室外、或於使用爐具時沒有保持良好通風等。

消防局高度關注此類事故，持續派員前往事故多發區域加強宣傳，並向居民派發燃料安全知識的宣傳品，過程中消防局人員向居民講解一氧化碳的危害、遇到事故時應採取的緊急應變措施、以及如何正確、安全地使用燃氣式爐具，包括爐具規格、設置位置、喉管及接駁排煙管道至室外等安全資訊，藉此增強居民對爐具的使用安全認識；同時，消防局亦主動聯同社區消防安全主任及坊會團體負責人，共同入戶為居民進行爐具的檢查及覆查，檢視相關爐具的狀況、通風條件等，加強居民對一氧化碳的警覺性及認識，以減少類似事故再次發生。

消防局一直十分重視市民使用燃氣式爐具的安全情況，自2019年7月開始，消防局聯同社區消防安全主任、坊會團體負責人及義工共同走進社區，為大廈住戶使用燃氣式爐具的安全情況進行檢查，截至年去年12月，已合共為699戶進行入戶檢查。於疫情初期，本局亦適時調整為透過電話跟進住戶的改善情況，成功跟進108戶住戶的情況，其後於去年9月恢復入戶檢查。

消防局將持續進行相關的安全宣教工作，與民間團體保持緊密的溝通和合作，舉辦不同形式的消防安全宣傳活動，以及定期走訪本澳各社區進行燃氣式爐具的聯合巡查，將燃料和防火的安全信息滲透社區，與市民共同構建一個安全的社區環境。

消防局在此呼籲市民：

1. 應向有信譽及專門的供應商選購具有質量保證且有安全熄火裝置的燃氣式熱水爐，款式方面應選購煙道式、對衡式或室外式熱水爐等，而有關之排煙管必須連接至室外；
2. 切勿自行安裝燃氣式熱水爐，應由專門人員按照產品安裝指引進行安裝；
3. 定期委託供應商及專門人員對燃氣式熱水爐及相關裝置作定期檢查；
4. 按照產品說明正確使用燃氣式熱水爐，尤其注意使用時必須保持空氣流通，如將窗戶打開，避免一氧化碳積聚；
5. 若發現爐具操作有異，應立即停用並通知有關代理商或合資格人仕檢查或維修；
6. 如察覺有氣體洩漏的跡象，應在確保自身安全的情況下立即關閉供氣總掣，及通知有關的氣體供應公司到來處理；
7. 最後，如遇火警或意外事故發生，應在安全的情況下儘快通知消防局，報案熱線：119、120、28572222。

澳門特別行政區政府消防局

二零二一年一月十五日