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全澳咪錶今上午恢復正常

2021-01-20 06:35




    全澳咪錶今上午恢復正常

    科陽籲市民泊車後如常繳費

    【本報消息】全澳咪錶上周五(本月十五日)癱瘓,科陽泊車管理有限公司經四日搶修,今日上午九時起,全面恢復正常,呼籲市民泊車後如常繳費。公司再次為咪錶搶修期間對市民造成的不便致歉。對於今次故障,該公司曾懷疑受網絡攻擊,總經理歐陽子明稱公司自身不屬於 《網絡安全法》中受監管的關鍵基礎設施私人營運者。

    熱線維修增人手

    該公司表示,此次咪錶設備涉及數量多,因技術原因維修人員需到達現場逐一搶修,咪錶分佈範圍大且處理時間長,已抽調人員使維修團隊增加了至少一倍的人手。實際上需時四天所有咪錶恢復基本運作,剩餘的時間主要用於複查咪錶的運作情況。 因應此次咪錶的大面積故障事件的發生,公司已立即啟動應急方案,調派人員支援咪錶熱線中心及維修團隊。

    熱線服務本是咪錶服務的其中一項,遭遇突發狀況時,熱線登記資料的作用是保障守法泊車市民的利益,便於在咪錶恢復正常運作後告知車主,維持咪錶泊車位的流動性,不浪費公共交通資源。

    咪錶故障四天期間,有市民發現咪錶恢復正常運作後,咪錶顯示已有最大值可泊車時數。歐陽子明昨日接受訪問時表示,只要駕駛者有登記資料,當咪錶恢復正常運作後會即時通知對方;倘駕駛者未能即時付款,公司亦會盡量協助,是希望盡力減低事件影響市民。

    公司根據合同內容的條文詳述,按合同規定繳付回報予政府(透過公式按不同類別咪錶泊車位數量等參數計算回報金), 無論咪錶收入多少,車主是否繳費,公司都必須向政府繳付相應的回報金。公司亦會為全澳市民提供優質的咪錶泊車服務。

    公司未來更換智能咪錶,是根據政府投標合同內要求進行設備的投資,所有咪錶設備由公司自行投資,為便於市民的交通泊車,手機支付事宜,公司已經正積極與當局跟進。

    咪錶今日上午九時起全面恢復正常,公司表示倘遇使用問題,可撥打二八七五 · 七九二五。