倫敦人首階段項目下月八日開幕

    【本報消息】澳門倫敦人首階段發展項目將於二月八日揭幕。澳門倫敦人是金沙中國有限公司旗下金沙城中心重塑後的英倫主題綜合度假村。項目投資金額達19億美元（約152億澳門元），將於今年分階段完成。

    近六千員工準備就緒

    首階段發展項目將於第一季推出全套房式的澳門倫敦人酒店、壯麗的水晶金殿、全新餐廳及互動式倫敦主題景點等。隨後將分階段提供更多綜合度假村體驗，包括澳門首個以名人設計的大衛‧碧咸套房、奢華全套房住宅式酒店倫敦人御園、升級改造的倫敦人購物中心和設有先進設備的倫敦人綜藝館。

    金沙中國日前在倫敦人劇場舉行團隊大會，有超過二千名團隊成員參與。金沙中國有限公司總裁王英偉表示，金沙中國上下熱切期待澳門倫敦人的開幕。

    目前，澳門倫敦人開業團隊擁有超過五千七百名團隊成員，當中有四分之一的員工已服務公司十年或以上，並具有兩至三次籌備新綜合度假村開幕的豐富經驗；另外近百分之十的員工更已服務公司滿十五載。公司旗下各物業的本地精英成員亦有機會調派至澳門倫敦人開業團隊，展現出金沙中國積極為員工提供不同的向上及橫向發展機會。

    另外，公司為團隊成員安排特別設計的“英倫之傲”專屬培訓課程，目前超過四千九百名成員參與，培訓時數累積近四萬九千小時，相等於每位員工平均培訓時數為十小時。培訓系列旨在讓團隊成員可應用福布斯標準的優秀服務，從而為賓客帶來令人難忘的英倫體驗。

    應用福布斯服務標準

    課程內容涵蓋澳門倫敦人的服務文化、福布斯服務標準、澳門倫敦人的產品及服務知識，以及英國文化及歷史等。

    另外，公司在大會中推出“澳門倫敦人知識大使”計劃，透過自學、考證及定期考核，讓團員成員有序地汲取倫敦人專業知識，並獲得不同級別的大使襟章，成為專業的“澳門倫敦人知識大使”，為客人帶來倫敦人個性化服務。

    一名出席活動的團隊成員表示，加入金沙中國已十五年，先後參與澳門威尼斯人、金沙城中心、澳門巴黎人的開幕工作。現時又作為澳門倫敦人開幕團隊的一員，感到自豪，更覺得自己有一份使命感——就是致力成為澳門倫敦人的知識大使，讓賓客體會全新獨有的英倫體驗。

    大會上，王英偉向一月十一日辭世的拉斯維加斯金沙集團及金沙中國有限公司主席兼行政總裁蕭登‧艾德森致敬。團隊成員全體起立，向已故集團創辦人表示敬意。