澳企宜善用網絡走出去

    【本報消息】微辣文化執行董事姜偉靖在一講座上提到，澳門地方細資訊傳達快，中小微企更多着重口碑而非營銷。但澳門品牌若要“走出去”，則需善用網絡。尤其疫下，旅客並非想來就可以來，故要透過網絡把企業商品、品牌推出澳門，提醒消費者品牌存在。

    澳門管理學院主辦的“新時代科技特點及行業轉型的概念思維”專題講座昨下午二時半在澳門管理學院八樓演講室舉行。小紅書（澳門）——市場營銷總監何樂然、微辣文化執行董事姜偉靖任主講。澳門管理學院院長唐繼宗表示，疫下市場結構已改變，以舊有思維、經營模式，難以應付後疫情時代變化。學院希望透過講座、課程等活動，從理論轉化到企業主、管理層觀念改變，再到新技術和營銷工具應用，迎接數字經濟時代來臨。

    藉素材文案增流量

    小紅書是內地熱門社交平台。何樂然介紹，澳門作為旅遊城市，平台上對出行旅遊類內容感興趣的用戶，以“八○後”、“九○後”女性為主，一般擁有高互動、高品質和高消費力等特點，KOL、素人攻略是其決策的重要影響因素。被“種草”後，先到景點打卡，後於平台分享出行攻略與經驗，形成完整閉環。

    至於商戶如何利用小紅書平台吸引流量，建議除利用素人、KOL，還要製作具吸引力的素材、文案。素材方面，要訂定明確策略、如客戶目標、賣點等；明確創意呈現形式，如視頻、圖文；明確內容表達，如美食攻略、住宿攻略、景點介紹等。除素材、文案，還可加上抽獎、送禮等環節，增加用戶關注度和品牌曝光。

    企業把握觸網時機

    姜偉靖表示，現時社交平台、直播等各種營銷渠道出現，品牌間競爭異常激烈，“人有你冇”，高下立見。中小微企等或對科技、社交平台應用感到繁瑣、複雜，但在未來5G催化下，是大勢所趨，企業們要把握好時機。互聯網上有很多不同的工具甚至服務可以購買，並加以利用，長遠而言，吸納新媒體內容創作、內容營運的人才，是企業一項好投資。

    談及轉型，建議企業轉型需調整商業結構，避免過度依賴單一市場和經營模式；要善用社交媒體；品牌要有自由性，除B2B商業模式，還要有B2C商業模式。