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疫情新常態 是危是機靠智慧

2021-02-23 06:35

    疫情新常態  是危是機靠智慧

    個案企業作為本澳極少數能供應印度食材及調味料的公司,有強大的團隊和網絡,熟悉中、英及印度語等,能直接與印度的廠商溝通,有助提升效率;同時能因應客戶需求,迅速尋找新的貨源,且比其他本地供應商更快、更多。為令個案企業的業務更成功,本行有以下建議:

    為滿足客戶越來越嚴格的要求,個案企業要加強銷售團隊的專業能力,掌握市場需求,並站在客戶角度,預先了解客戶現時及將來的期望,不時主動尋找新貨源、新產品,以替代或提升現有產品效果。隨着產品種類不斷增加,個案企業亦可建立產品資料庫,提供清晰產品目錄,從而與客戶溝通時,更方便向客戶展示及詳細介紹現有及未來產品的資料、相片、使用方法及產品價格等。這樣既讓客戶有更多元化的選擇,又能持續做到迅速回應及滿足客戶需求,創造自家品牌優勢。

    當成為本澳著名客戶群供應商的品牌後,個案企業可順勢開拓零售市場,除在澳門吸納更多新客戶群外,個案企業更可將具特色的國際產品引進大灣區高端消費市場,擴大營銷規模。建議個案企業要留意配合疫情後經濟新常態發展,善用線上線下採購平台,加強與世界各地食材及調味料供應商的聯繫,突破傳統需要面對面溝通的商業模式。

    疫情帶來的衝擊,對企業有危亦有機,中小企要靈活創新、預先應對,才可順勢超越對手。企業要珍惜與現有大客戶的良好關係,堅守以客戶為先、永不言敗、善用科技及勇於改變的創業精神,在疫情後新經濟常態下定能創造更大商機。

    面對未來改革大計需要有足夠的財務支持,建議主動與相熟的銀行商量融資理財計劃,為未來企業發展做好準備。

    滙業銀行