近年網絡科技發展迅速，改變傳統貿易型態及企業經營模式，電子商務已成為全球潮流，而中國內地更是全球最大的電子商務市場，龐大電子商務市場潛能以及發展契機，吸引不少商戶爭相進駐，其中不乏澳門商戶。有本澳業界反映，本澳中小企進入電商平台發展面臨不少困難，首要改善物流生態，提升物流配送服務；亦有商戶反映貨品的倉儲問題是阻礙澳門電子商務發展的另一難題。亦有團體和企業認為本地企業發展線上業務意識不足，難以與內地同業競爭，期望政府加強宣傳，出台更多政策和措施，支援本地企業走出去。

中國內地電子商務平台發展迅速，吸引不少商戶爭相進駐，其中不乏澳門商戶，希望開拓廣大內地市場，獲得發展機遇。電子商務協會會長畢志健表示，內地電子商務的蓬勃發展和龐大的消費市場，對澳門是重大機遇，然而本澳中小企若要進入內地電商平台發展，首先要改善物流，望政府考慮放寬輸入外僱快遞配送員，進一步降低物流成本，持續為企業減負，推動物流業發展；同時建議政府優化現有快遞郵政服務，支持中小企及商戶快遞配送服務，助力澳門電子商務更快發展。
畢志健表示，自改革開放以來，內地社會經濟發展迅速，尤其在數字經濟領域處於領先地位，天貓國際、抖音、京東、微信支付等主要電子商務平台，規模大、用戶多，吸引不少商戶爭相進駐，當中不乏澳門商戶，希望開拓廣大內地市場，獲得發展機遇。
他表示，雖然澳門市場細，但背靠祖國，內地電子商務的蓬勃發展和龐大的消費市場，對澳門也是重大機遇；強調便捷的物流服務是電子商貿發展的一個關鍵，本澳中小企若要進入內地電商平台發展，首要改善物流生態；相對於內地電商的發展水準，澳門的物流相對滯後，人力成本相對高，如現時內地網購送貨上門、電商平台亦早已實施七天無理由退貨服務，而澳門方面則因人力資源及成本效益等因素難以做到，希望政府考慮放寬輸入外僱快遞配送員，進一步降低物流成本，持續為企業減負，推動物流業發展；同時建議政府優化現有快遞郵政服務，支持中小企及商戶快遞配送服務，助力澳門電子商務更快發展。
其次，本澳企業進駐內地電商平台，一般藉由購買平台流量，以增加產品曝光量、來客數和銷售額，成本非常高，需要制定精準營銷方案才能獲得理想效益；目前內地電子商貿產業發展非常成熟，孕育很多專門負責品牌營銷及策略的公關諮詢(MCM)機構機構，可按照客戶銷售需求安排不同網紅代言推廣，甚至有第三方機構評估網紅的流量轉化銷售情況，反觀本澳則缺乏這類公關諮詢(MCM)機構及人才，認為本澳需要引進有關機構及人才，幫助澳門到內地及其他市場發展。
此外，畢志健指，要開展電子商貿業務，企业不能簡簡單單依靠電商平台、網絡直播平台售貨，更要建立自己的私域流量，把所有分散在其他平台的人潮集中，藉由如領取優惠等方式導向自家的官方網站，這樣不僅可以擁有自由直接及反復觸達的流量，合理減少客戶資源成本，還能協助品牌完成用戶管理、大數據營銷及數據統計分析等精細化管理的經營方式。他稱，現時公域流量平台獲客成本踞高不下，超出中小企能承受的範圍，而特區政府每年投放大量資源推廣本澳旅遊，包括與電商及線上旅行社合作，推廣本澳旅遊資訊，結合推送中小企的商戶資訊與優惠，可以吸引很多精準用戶流量，建議有關當局加強數據資產管理，構建屬於澳門的私域流量池，並開放給予中小企業接入，推動本澳電子商貿發展。
談及本地電商平台發展，畢志健表示，近年特區政府大力推動澳門電子商貿的發展，尤其新冠疫情爆發以來，令電子支付在本澳有進一步的普及發展，電子商貿的營商環境日益完善，社會對發展電子商貿的氛圍漸濃，現時本澳已有多家電商平台上線營運，吸引不少本地商戶進駐。他指，與內地電商平台相比，澳門電商平台亦有自身優勢及特點，主要有兩個發展方向：其一是，平台以本澳及東南亞為目標客戶市場，由於內地普遍使用微信等社交平台，而本澳與東南亞等地區都廣泛使用facebook等手機應用程式，本澳電商平台對這些平台生態更熟悉，在推動及管理上更有優勢。另一個方向是，平台以內地為目標客戶市場，主要售賣本澳與海外國家及地區的產品，顧客對澳門商戶及產品有較大信心，且澳門亦有中葡平台及稅務優惠上的特點，與內地商戶相比較亦有優勢，但問題是貨物需經香港再抵達澳門，運輸成本較香港多，加上涉及跨境物流，香港在清關、物流運輸等方面較澳門更具優勢，難以與香港電商平台競爭。