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生產力：加强店舖品牌建設
2021-04-12 06:35
生產力：加强店舖品牌建設
生產力中心表示，該店業務以寵物洗護美容和寄宿服務為主，有意增加寵物食品用品零售。經營者宜先明確定位，按目標顧客的需要，作出有助優化利潤空間的商品組合決策。
面對競爭，除要保持服務及商品質素，也需要加强寵物店的“集客”能力及提升顧客忠誠度。要更好掌握“潛力顧客”數，以及分析“現有顧客”的採購需要、喜好及習慣，作出營銷部署。
應加强店舖品牌建設，品牌建設不等同宣傳推廣。首要定立能與目標顧客有情感聯繫的經營理念、清晰店舖特色或强項（如“擁有專業認證的寵物美容師”、“提供額外的寵物行為訓練服務”、“提供藥浴及特殊調理”等）、將要傳達給顧客的訊息明確化，接着才是選擇正確傳達給顧客的工具和媒介。
中小企在營商管理有疑難，生產力中心設有中小企中介服務和相關培訓系列，可致電二八七八 · 一三一三查詢。
澳門日報新聞
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