【特訊】群力智庫中心前日上午假會址發佈本澳電子支付發展之意見書,該會提到首輪及次輪消費補貼計劃以至巴士電子支付集中在單一公司,建議政府推行思慮公平競爭,營造本澳電子支付健康生態,又建議做好電子支付的網絡使用安全及壓力測試等。
群力智庫常務理事李永健反映,部分老店負責人年事已高,不願改變店舖支付模式。有商家認為聚合支付服務有改善空間。亦有意見認為電子支付推行速度過急,配套尚未完善;指出去年中曾出現電子支付服務異常,影響商戶及居民使用信心。
他提到,首輪及次輪消費補貼計劃以至巴士電子支付集中在單一公司,其電子支付市場佔有率有獨大之勢,影響本地電子支付生態平衡。又指出近年本澳電子支付工具湧現,惟各自為政,而相關法律亦未能跟上發展。
群力智庫提出六點建議,包括一、減少電子支付交易手續費,當局應縮小不同服務供應商之間的價格差距,降低企業營運成本,全面普及商戶長期使用。二、發揮特色老店扶持聯合小組作用,加強對特色老店的宣傳推廣。三、合理簡化電子支付用戶界面,與社團合作宣傳教育,向長者推廣電子支付,建議當局可多支援社團舉辦相關課程,或促成各金融機構與社團合作,教導長者適用多種主流電子錢包。四、做好電子支付的網絡使用安全及壓力測試,編排合理的檢測計劃,包括配以充足的人手及定期檢測機制,制定相關應急預案,確保系統的穩定性。五、政府推行思慮公平競爭,營造澳門電子支付健康生態。建議當局往後在相關政策實施時應秉持公平競爭的中立原則,充份容納各金融機構,讓其發揮良性作用;對於巴士車資電子消費系統獨市,及充值入Mpay後無法退錢等情況,亦宜多聆聽社會意見,考慮是否可作出改善調整等。六、持續制訂並出台本地電子支付法律法規等,粵港澳三地共同商討,堵塞跨境電子支付安全漏洞。建議加強客戶身份識別,杜絕不法之徒走法律漏洞,偽造身份信息,以第三方支付平台作跨境非法資金的流通管道;訂立跨境資金流實時同步的訊息通知機制;設立專責部門對可疑跨境資金交易進行分析,三地商討訂立法律,對跨境第三方平台進行監管;加快粵港澳三地電子支付系統的互聯互通等。
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