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大眾點評「五一」數據:澳門餐飲線上訂單超疫情前同期三成

2021-04-30 17:40


數字經濟助旅遊復甦

北京2021年4月30日 /美通社/ -- 「五一」小長假即將來臨,「五一全國客流量將超2.5億人次」、「五一火車票賣了前年三倍多」等話題頻頻衝上微博熱搜。澳門作為國內首個恢復通關的出境遊目的地,疫情防控工作持續穩定,有望在今年「五一」假期迎來旅遊小高峰。大眾點評數據顯示,今年「五一」期間,澳門酒店的訂單量飆升,較2019年同期增長了1.8倍,餐飲線上訂單已超出疫情發生前同期三成左右。

為迎接「五一」期間即將到來的遊客,澳門政府加大力度補貼本地中小商戶,與美團等互聯網企業開展合作交流,加速本地中小商戶數字化轉型,挖掘旅遊新玩法和新模式,為遊客提供更安心、多元的旅遊消費體驗。

千萬補貼打響復甦戰,線上化助中小商戶生意更好

作為澳門當地經濟的重要支撐產業,餐飲和文旅行業在疫情中受到重大衝擊,「以數字化的形式擁抱復甦,在復甦的過程中擁抱數字化」已成為澳門各界在「後疫情時代」的新共識。為了助力澳門商戶渡過難關、加快市場回暖復甦,2020年澳門政府相關部門與美團開展合作,發放近400萬元商戶補助金,扶持本地中小商戶數字化轉型,向內地遊客推廣澳門的美食美景,為中小商戶發展注入新活力。目前,澳門政府發放的相關商戶補助金已覆蓋近百家本地特色中餐廳、葡國菜、特產手信、甜點小吃、購物小店等。

為了更好服務內地遊客,改善旅遊消費體驗,澳門本地商戶積極擁抱數字化。結合疫後消費新習慣,本地商戶開通實時訂座、團購套餐、網絡預約購票等無接觸服務,方便內地遊客在出遊前提前預約。大眾點評數據顯示,截止2021年3月,補助金覆蓋到的本地特色小店相較於補貼落實前,線上門店人氣增長明顯,新增收藏量增長15倍。以澳門本地特色小店「平民翅王」為例,得益於澳門特區政府的補貼計劃,「平民翅王」在大眾點評App升級了線上門店,發放百元代金券等優惠促銷活動等形式,強化了餐廳特色,吸引了大量遊客到店打卡體驗。大眾點評數據顯示,僅兩個月時間,「平民翅王」就在線售出225份訂單。對此,餐廳相關負責人表示很意外,認為「政府對中小商戶的支持,使得餐廳名氣和生意都有了新起色,對澳門旅遊的恢復也起到正向引導。」

澳門特區行政長官賀一誠此前對外表示,「要發揮綜合旅遊業作為支柱產業的引領作用,延伸旅遊產業鏈,帶動酒店、餐飲、零售、文娛等相關行業發展,加快旅遊業在疫情穩定後的恢復步伐,以帶動澳門整體經濟復甦。」澳門政府今年已出台大量現金補貼和稅收減免政策,擬計劃投入千萬補貼扶持中小商戶的發展,讓更多本地中小商戶進入旅遊經濟復甦的快車道。

安全宜游提振遊客信心,澳門成「五一」熱門目的地

作為當下安全、便捷的出境遊目的地,遊客只需持7日內有效核酸報告及有效簽注證件即可前往澳門,往返無需隔離。恢復通關以來,澳門就以直播、達人筆記、春節祝福視頻等多種形式,向內地遊客釋放澳門恢復通關、安全宜游的訊號,提振遊客赴澳旅遊的信心。

在澳門著力打造美食之都、購物之都、休閒之都新定位的過程中,大眾點評通過多種形式持續助力澳門中小商戶加速線上化轉型,促進疫後旅遊業復甦發展;策劃豐富多元的線上活動展現澳門多元的文化魅力,讓更多遊客重新看見澳門、愛上澳門。過去一年,大眾點評聯合金沙中國、澳門銀河、永利、新濠影匯等澳門當地的大型綜合體發放旅遊福利,讓遊客在享受美食美景之餘,買得實惠、逛得開心。同時,大眾點評還定制多場主題活動,邀請點評達人探店,在大眾點評App分享「澳門小眾路線」、「澳門購物攻略」等真實有趣的吃喝玩樂筆記內容。以金沙中國旗下的度假村「澳門倫敦人」和景點「水晶金殿」為例,與新店開業相關的打卡內容已吸引超400萬人次在線用戶,兩大新店一度躋身大眾點評App澳門景點熱門榜和好評榜TOP10。

美通社新聞



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