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(一家之言)直播主自律負責 保穩行業
2021-05-15 06:35
(一家之言)直播主自律負責 保穩行業
近年，電子商務發展與技術應用日新月異，全新的銷售模式如直播電商，成為炙手可熱、最具突破性的電商新業態，有助打通消費者與商品接觸的新渠道，讓消費者參與線上互動，推動消費模式的全新升級。
現時各種直播電商迅速發展，已成內地消費市場的“新浪潮”，直播經濟更成為助力市場發展、擴大內需、促進消費的重要動力。在“人人皆主播，萬物皆可播”的時代下，各行各業、各個角色都在直播場上挖掘新的可能性。
淘寶直播經營是近三年全球增長最快的商業形態。去年以來，內地更有百多種職業轉戰淘寶直播，其中不乏有明星、主持人、空姐、導遊、教師、導購、檔口老闆娘等。 無論是達人還是商家，都在新風口的驅動下蜂湧入場。 如今，澳門也加入熱潮，助力中小企拓展內地客源市場，增加生存空間的同時，造就新興行業——直播主。
但有機亦有危。內地一九年直播電商爆發，三年來，直播帶貨行為缺乏有效監管，“爆款”變“劣品”、“代購名品”變“山寨高仿”以及“三無產品”等直播帶貨質量問題現象頻生，甚至還存在無人售後或售後不力等問題。再者，直播帶貨具有即時性和商品信息不充分性的特點，“刷單”、“買粉”等更是行業潛規則，消費者發現問題後難以聯繫主播或商家退換貨，平台和職能部門難及時發現、全面取證和有效監管。
內地有意見認為，出台一部內容全面且兼顧各方訴求的網絡直播行業法律迫在眉睫。觀乎澳門，目前談論法律法規似乎言之過早，但無論是導購、網紅還是明星帶貨，產品才是真正的主角。消費者觀看直播，關注的是哪家優惠力度大、誰的東西當下最有需要、哪家產品最好品質。如內地當紅直播主李佳琦，介紹的產品均經由他試用及篩選，“粉絲”自然投下信心一票。主播為帶貨負責，不僅可讓直播電商新興市場得到發展，更可讓直播事業走得更穩更遠。
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