【特訊】衛生局健康碼系統昨日下午近1時40分發生不明原因故障。技術部門即時全力搶修和查明原因,並已啟動緊急應變方案,與相關部門作出協調,加派人手疏導通關人士。
健康碼系統於昨日下午4時15分修復回復正常。如市民仍然不能正常載入健康碼頁面,可重新掃描二維碼或先進入衛生局主頁後按右邊健康碼圖標進入。
經查明,是次故障不涉及網絡攻擊,主要是系統技術故障引致手機瀏覽器緩存錯誤路徑,而無法去到正常健康碼頁面所致,技術團隊已作出改善,避免同類事故再次發生。
衛生局對因系統故障而引起的不便向市民表示歉意,並呼籲市民和旅客在出行前應預先生成健康碼並截圖備用。
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