為更好地瞭解與配合市場需要，以及為澳門博彩娛樂行業培養高素質管理人才，澳門理工學院博彩旅遊教學及研究中心於5月13日舉辦“博彩企業人力資源發展與澳門高等教育座談會”。會議以線上線下相結合的形式展開，香港理工大學酒店與旅遊業管理學院講座教授徐惠群、香港嶺南大學商學院市場及國際企業學系教授崔耕通過ZOOM參加會議並發言，澳門六大博企代表以及該中心主任王長斌、副主任蕭宇寧及全體教學人員出席了在澳門理工學院舉行的座談會。

與會者就澳門高等教育如何更好地服務於本澳博彩企業的健康發展進行了深入探討。徐惠群指出，疫情發生後，澳門甚至全球旅遊業都發生了歷史性的改變，企業運作管理及顧客策略等都需要作出轉變，課程編制需要持續進行檢視及改進，使課程能與時並進及回應社會進步的需求，為未來的展望作出準備工作。崔耕指出，高校課程需配合快速發展與變化的市場環境，根據市場需要隨時調整及增設新科目、新內容，他以市場學為例，強調數字經濟、網路營銷、社交媒體，數據分析等科目，均有助提升科目相關性，增強學生職場競爭力。

澳門理工學院博彩旅遊教學及研究中心課程主任蕭錦雄作了題為“博彩教學與科研領域的業界-高校非正式合作夥伴關係”的分享，介紹了課程特色、學生結構、教學質量保證體系，以及與業界、政府機構合作開展的豐富課餘講座等。蕭錦雄指出，業界與高校之間的雙向合作關係，有助提升同學的視野與能力，亦有助教研人員瞭解業界需求，及時調整教學內容，展現知識應用與創新的教學功能。中心副教授苗慧珊和講師何雄威就國際博彩教育與職業展望議題分享了看法。

與會多位博企代表提出數字經濟、人工智能、數據分析、項目管理、產品管理等能力對行業發展的重要性，希望業界與學界合作，共同提高員工素質和能力，增強澳門博彩與娛樂行業競爭力。博企代表讚賞學界邀請業界人士到院校舉辦講座、參與研討會，同時亦歡迎院校走進業界，於公司內部舉辦課程。博企代表亦對中心學位課程表達了讚賞，反饋修讀中心課程的員工能夠更多在公司得到晉升或受到獎勵，並在員工團隊中形成積極的帶動作用。

參加線下座談會的博彩企業代表有永利澳門人力資源高級副總裁莫慕賢、美高梅中國控股有限公司博彩業務營運及市場策略高級副總裁田焓、銀河娛樂集團人才管理及領導力發展副總裁彭愛玲、新濠博亞娛樂博彩培訓部總監蔡耀暉、金沙中國人力資源部培訓及發展部總監何浚生，以及澳門博彩股份有限公司展能及調研統計部經理顧向恩。