媒體
  • 澳廣視新聞
  • 政府消息
  • 濠江日報
  • 澳門日報
  • 力報
  • 新華澳報
  • 正報
  • 華僑報
  • 現代澳門日報
  • 論盡澳門
  • 澳門平台
  • Media OutReach
  • 美通社
分類
  • 專題故事
  • 要聞
  • 體育
  • 娛樂
  • 產經
  • 即時新聞
  • 澳聞
  • 中國
  • 國際
  • 生活
新聞
  • 疫情趨穩定 旅客量漸增 王英偉:對未來假期抱希望
  • 有片!瑞典初創公司發表首款個人電動飛行器 飛行高度1,500米 售價九萬美金
  • 李司:融通兩地服務 促澳經濟多元 澳門國際銀行深合區支行開業揭牌
  • 占士輪休 兩巨頭合斬68+27+12 湖人加時拔「刺」迎兩連勝
  • 胡潤百富榜出爐! 鍾睒睒為中國首富 張一鳴超馬化騰馬雲 躍居第二
  • 【全球疫情】巴西參院擬起訴總統抗疫不力 FDA通過為美國兒童接種疫苗建議
  • 海事局與珠江委交流水利事務 感謝珠江委保障澳門供水安全
  • 有片!脫離皇室不辦婚禮不要嫁妝 真子與小室圭成婚將赴美生活
  • 李煜輝委任為海關助理關長
  • 否認行動是軍事政變 蘇丹軍方指將組建新文職政府
  • 社保供款期限延至11月5日 當局呼籲繳款採用電子化渠道
  • 有片!恙蟲出沒注意! 延遲醫治死亡率高達六成
  • 殘特奧會再傳喜訊 許朗全馬為澳門摘首金
  • 外僱費十年累積40億 議員盼劃撥本地人才培訓
  • 其中內蒙古32例 內地新增本土確診50例無症狀4例
  • 首次以被告身份為自己辯護 昂山素姬否認「煽動罪」指控
  • Facebook股價跌近4% 道指及標普500指數再創新高
  • 必須打足疫苗及提交行程信息 美放寬入境限制細則出爐
  • 習近平與馬克龍通電話 冀中歐高層多溝通減少誤解誤判
  • 銀行貸款再融資進度引關注 穆迪擬檢討澳博信貸評級

盲人帶導盲犬入住酒店被拒 珠海長隆致歉:將完善接待措施

2021-09-28 14:01






有視障人士爆料自己帶著導盲犬入住珠海長隆企鵝酒店遭拒,酒店方面還拒絕全額退還房費。(視頻截圖)

導盲犬作為視障人士的「眼睛」,是經過嚴格訓練的工作犬,可帶領盲人安全出行,避免可能發生的危險。但在廣東珠海,抖音網民「楊康盲人鋼琴調律師」27日爆料自己前一天與朋友入住長隆企鵝酒店時,因攜帶導盲犬遭酒店員工拒絕。

楊康表示,自己花費1,574元人民幣訂酒店,包含了園區門票和早餐,當時也出示了導盲犬工作證,並告知工作人員根據《中華人民共和國殘疾人保障法》相關規定,導盲犬可以出入公共場所。但酒店員工堅稱「我們也查過了,珠海市沒有相關的規定」,拒絕導盲犬進入酒店。

無奈之下,楊康決定退房,但酒店方面卻以「已進入房間」為由扣除部分房費,令楊康感到無助,隨後報警處理,民警到場與酒店方面交涉時,酒店一名男員工還反覆強調「這裡是珠海,我們就要遵守珠海的規定」。民警反問:「珠海是哪裡的?不是中國的?」、「沒有的話,要以國家(法律)執行!」

經過民警協商,酒店最後同意全額退款。此事一度登上微博熱搜,引發熱議。

針對此事,珠海長隆度假區官方微博28日發布致歉聲明稱,珠海長隆度假區企鵝酒店26日晚接到遊客楊先生要求,希望攜帶其導盲犬共同入住酒店。由於酒店培訓不力,導致員工在導盲犬相關接待規定上存在理解不足,造成楊先生未能順利完成旅行計劃。經與楊先生本人溝通,已向楊先生致以誠摯的歉意,楊先生已接受了道歉和邀請,並計劃於近期重遊珠海長隆。

針對此次事件,珠海長隆度假區就酒店員工的嚴重不當表達所帶來的誤解,再次向楊先生本人致以最誠摯的歉意。度假區亦將根據國家相關法律法規,全面完善面向所有視障人士及導盲犬進入度假區內酒店、餐廳及樂園等公共場所的標識體系和接待措施。(編輯:聶蓉)

力報新聞



時事討論


關注CyberCTM