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澳航優化抗疫防疫措施
2021-10-03 06:35
澳航優化抗疫防疫措施
【本報消息】為了讓旅客及居民出行感到安心，澳航多層面優化和新增一系列抗疫防疫措施。澳門航空副總經理助理兼服務及品牌發展部總經理劉雅樂表示，旅客保障方面，從機組防護、航班消毒、健康措施、通關流程、貨物處理皆有規範；對一線與旅客接觸人員的個人防護、疫苗接種、核酸檢測和測溫等措施均有指引；從客艙服務至機上用品，各環節皆加強管控及落實消毒作業等。
在票務服務方面，根據疫情發展及各航點的最新政策，定時更新“特別票務安排”、航班資訊與出入境防疫要求；做好疫情原因取消航班等情況下“退改簽”等工作。
在航機消毒方面，每班來自中高風險地區的航機，除了對航機內外客貨倉均進行消毒外，對托運貨物、行李及集貨箱還會額外消毒，航機客貨倉消毒完成後會靜置一段時間，以確保艙內至少進行一次完整換氣。低風險地區的航機也會進行相應的全機預防性消毒流程。
澳門日報新聞
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