助商戶成為行內至「專」

• 玩得「專」業．「專」攻正確客戶群
• 發揮「專」長．給客人「專」屬體驗

香港2021年10月26日 /美通社/ -- 「領展商戶學堂」一直致力保持與商戶互惠互利的合作夥伴關係，定期舉辦不同主題的講座，向商戶傳授最新市場趨勢和實用知識，為他們提供增值服務。自2020年起，「領展商戶學堂」已舉辦了三次網上講座，吸引了多達1,000個商戶參與，大受商戶歡迎，並獲商戶好評讚賞。為了向商戶帶來耳目一新的體驗，領展今次再度推出全新網上講座，帶領商戶遊歷本地最受歡迎的消遣熱點之一：赤柱廣場，探訪兩個創意品牌商戶代表，並以「成就營商至『專』」為主題，邀請他們分享營銷策略，藉此分享保持市場觸覺與創新思維的重要性，協助其他商戶快人一步，捕捉商機。

「領展商戶學堂」是次邀請了一站式 Slime 創意體驗館 Slime it! 及寵物友善、新派西日式居酒屋 KOME KUSHI，分享建立創意品牌的營商之道及新機遇，以及如何從同行中脫穎而出。

• Slime it! 創辦人黄羨恩女士（Samantha）以近年風靡全球小朋友的玩具「鬼口水」為主題，創辦了一站式 Slime 創意體驗館。Samantha 在講座中與一眾商戶分享了如何制訂精準的營商策略，以針對特定及潛在目標顧客群。她更指出，時刻保持市場觸覺、細心留意日常生活細節，可為大家帶來意想不到的商機。正如她之所以開辦 Slime it!，就是因為與朋友及其子女旅遊而觸發的創業靈感，令玩意變成「專」業。Samantha 又認為，要成功必須先發掘正確的客戶群，盡力了解他們的喜好，「專」攻他們所需，從而推出適合他們的產品及服務，增加顧客對品牌的忠誠度及回頭率。此外她表示，店舖的選址亦是經營生意的重要考量之一；Samantha 指出，當初把首間 Slime it! 定於赤柱廣場是因為她在赤柱長大，非常了解該地區的特色，深知赤柱廣場人流暢旺，加上商場經常舉辦各類型活動，例如大型親子活動及極富特色的文化活動，能為店舖帶來大量人流。同時，赤柱廣場亦為商戶提供不少宣傳機會，有效提升該品牌的曝光率及知名度。
  
  
• The Hooman Group 創辦人陳錫鎮先生（Zac）創辦了寵物友善的新派西日式居酒屋 KOME KUSHI。Zac 在網上講座中分享了他如何從眾多競爭對手中突圍而出的成功要訣。他坦言，香港的居酒屋如雨後春筍，要成功必須要有獨特的品牌概念和定位，清楚了解自己品牌的「專」長和優勢，同時不能忽視餐飲業的本質——食物的質素和賣相，因此 KOME KUSHI 特別僱用日本的廚師顧問，每月為客人研發新菜式。Zac 亦特別注重客人的「專」屬體驗，作為寵物友善的餐廳，在裝潢設計上巧花心思，將攜帶寵物的客人和其他客人分隔為兩個用餐地點，並推出自家製寵物膳食餐單；此外，店舖亦積極與其他品牌聯乘，從而豐富顧客的體驗。與 Slime it! 創辦人 Samantha 一樣，Zac 亦非常重視店舖的選址，而他之所以選擇赤柱廣場，除了因為赤柱是本地人的消遣熱點外，亦是看準了赤柱廣場是一個人犬共融的商場，加上商場經常舉辦與寵物有關的活動，能為 KOME KUSHI 帶來大量人流，為餐廳提供一個非常有利的營商環境。
  
  
• 除了不斷開拓商機外，有效地降低成本同樣是重要的營商策略，因此領展在是次網上講座邀請了中華電力公司，向商戶介紹節能設備升級計劃，支援工商客戶更換或添置節能設備，為商戶帶來更高的能源效益，從而做到「慳電」營商。

「領展商戶學堂」過去曾舉辦關於最新市場訊息、經營理念、行業形勢、營銷技巧、飲食品質和環保節能等講座，日後將舉辦更多研討會，敬請密切留意。

活動詳情請瀏覽：https://www.linkhk.com/tc/tenantAcademy/

圖片下載：https://bit.ly/2XWOE7K

關於領展

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