街總冀助商戶適應消保法
【本報消息】《消費者權益保護法》明日生效。街總離島辦事處主任江旭純表示,自法案公佈後,消委會持續落區進行普法工作,向商戶介紹《消保法》對經營者的規定和必須履行的義務,但有不少商戶反映未收到相關資訊,她期望政府繼續加強宣傳,研究過渡措施,避免商戶觸犯法規招致損失。
《消保法》旨在保障消費者各項權利,維護經營者與消費者之間公正及平等的法律關係,其中在價格標示方面,經營者須準確標示商品或服務的澳門元價格,若違反價格標示的規定,可被科處二千至一萬元罰款。
價格須標澳門元
江旭純表示,日前到區內飲食、零售、美髮等不同商戶了解,大多數商戶不清楚新法即將實施和需要更新價錢牌,店內商品仍然以數字標示金額,只有規模較大的超市在數字後加上MOP的字眼,不少中小商戶擔心新法生效在即,一時間難以將所有貨品的標示更改,現有設備亦未能在標籤上增加澳門元或MOP的字眼,希望相關部門協助解決困難。
倡網頁短信宣傳
據了解,消委會至今已向三千三百間商戶派發單張講解相關要求,近期亦開通專題網頁,讓公眾從更多渠道了解法律的內容,但本澳中小微企數量龐大,單計批發、零售、飲食、外賣等較受影響的商戶就超過二萬間,在人資有限的情況下要做得全面存在困難,建議政府日後可通過電話短信的方式向商戶傳達重要資訊,並盡可能提早開通網頁,方便居民查閱和了解。針對眾多商戶未能及時更新價格標示,建議有關部門採取適當的過渡措施,如允許商戶在當眼位置張貼告示,指明店內產品、服務均以澳門元標示,讓商戶有更充足的時間配合新法實施。
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