社會工作局表示，該局在衛生局和民間機構的支持和配合下，在過去一段時間推行了系列的加強措施，主要包括以下幾方面：
 
一、協助處理與防疫相關的手機操作事宜：

為協助在操作手機方面存在困難的市民，於2021年，社會工作局轄下的9個服務點共為9,804人次提供手機預約核酸檢測服務，以及為1,829人次提供列印紙本健康碼和轉換粵康碼等服務（當中列印紙本健康碼有1,434人次）。
 
目前共有250多間社會設施和專項計劃的服務場所張貼了場所碼；社會工作局轄下9個服務點與86間社會服務設施，合共協助了1,911位市民下載澳門健康碼手機應用程式（其中1,058名是長者）。社會工作局會繼續協調各受資助的社會設施協助服務使用者和其他市民下載健康碼應用程式，並教導學習使用；此外，將與教青局和衛生局協作，組織社團義工進行外展推廣服務，呼籲和協助長者等有需要的市民下載健康碼應用程式。
 
二、加強社會設施的防疫措施：

社會工作局於去年已要求全澳長者院舍的訪客，必須出示已接種新冠病毒疫苗的證明，或7天內結果為陰性的核酸檢測證明；同時亦要求包括長者院舍在內的所有社服設施人員，在進入工作場所時必須出示上述的證明。目前已有超過9成的長者院舍工作人員接種了疫苗。至於社服設施人員已接種至少一劑新冠疫苗的人數為5,080人，比率為91.43%；已完成接種兩劑疫苗的人數為4,874人，比率為87.72%。
 
在長者和康復院舍服務使用者外展接種新冠病毒疫苗方面，截至本年初，已有32間長者和康復院舍，共895名長者和殘疾人士透過有關計劃接種了疫苗。
 
三、協助推廣疫苗接種工作：

社會工作局與民間機構合作，鼓勵符合條件的服務使用者接種新冠病毒疫苗。2021年，社服設施合共舉辦了62場的疫苗接種講解會，共有1,994名服務使用者參與。而在本年1月中，社會工作局與衛生局合作，為社服設施人員舉行了4場新冠病毒疫苗解說工作坊，有146間院舍共150多名工作人員參與，目的是透過他們加大向服務使用者講解接種疫苗的正確訊息。
 
社會工作局亦拍攝了兩輯宣傳短片，分別向長者群體和幼兒照顧者宣傳及早接種疫苗的重要性。
 
最後，社會工作局呼籲各社服設施繼續嚴格執行各項防疫措施，包括監測體温、檢查健康碼及保持社交距離等要求，並主動提醒進入場所的人士掃瞄「場所二維碼」，同時減少非必要的人群聚集，尤其避免組織或參與聚餐和飲宴等活動。此外，亦再次呼籲尚未接種新冠病毒疫苗，以及符合條件接種加強劑的人士盡快接種有關疫苗。