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(一家之言)創新經營渠道 求存轉型

2022-05-18 06:35

    創新經營渠道   求存轉型

    疫情持續兩年多,為中小企帶來前所未見的嚴峻挑戰。隨着新一輪電子消費優惠計劃推出,企業經營壓力有望得以紓緩。惟當前經濟形勢未見好轉,料居民消費仍然審慎,如何撬動消費,商戶的取態成關鍵。

    疫情催生企業求生意志,想盡方法革新經營模式,以求穩立市場,其中電子商務無疑是目前效益較顯著的方式。據國家統計局公佈數據顯示,今年一至四月,內地社會消費品零售總額同比降百分之○點二,但全國網上零售額同比增百分之三點三,其中實物商品網上零售額增百分之五點二,佔社會消費品零售總額兩成多。可見網購已從新興銷售渠道演變為基本銷售渠道,並為企業帶來持續營商的希望。

    電商在疫情推動下得到飛躍發展,顧客消費習慣亦大有變化。如今企業倘未開拓電商渠道,或已“輸在起跑線”。畢竟電商可為中小企拓展市場及客源,並向顧客提供新鮮體驗。倘擁有線上渠道,更能打破地域界限,全球顧客一網打盡。

    電子商務在全球已成熱潮,不少本澳中小零售商戶亦逐步感受到電商帶來的優勢,不僅可促進企業的本地業務,更可透過跨境物流拓展海外市場。現時加入電商的形式各異,商戶既可選擇進駐本地電商平台,與其他商戶在同一平台上百花齊放,消費者可貨比三家,形成良性競爭;也有商戶為讓顧客擁有舒適的線上購物體驗,不惜花重本開發專屬手機應用程式,上架產品一目了然,更每天向用戶推送優惠活動,帶動營收。

    受疫情反覆影響,本澳中小企仍面對艱難時期,商戶應把握機會創新經營,審時度勢為未來作好準備。除持續了解消費者需求及喜好,亦要跟上時代潮流,開拓新經營渠道,讓服務跟上顧客所需。

    新一輪電消計劃即將啟動,至今約有四成五已登記的居民選擇使用移動支付方式。擁有電商渠道的商戶應把握是次計劃,加大線上平台推廣活動力度,發揮互聯網優勢,刺激居民消費意慾,善用電消槓桿效應。

    春  耕