黃碼採購不便 憂網購食材質差
【本報消息】現時本澳疫情仍然嚴峻,黃碼人士不斷增加。政府早前呼籲相關人士透過網上平台採購物資,減少外出交叉感染風險。有黃碼居民表示,外出採購物資較不方便,也擔心網購食材不新鮮,故寧願麻煩親友代為採購。另有黃碼居民表示,曾試過網購物資出現“甩漏”的情況,建議平台加強服務質量。
超市職員代採購
新一輪疫情爆發後,政府採取分區分級精準防控措施,全澳有不少大廈被劃分為黃、紅碼區,其中黃碼人士需自行採購物資。黃碼居民何小姐表示,雖然疫情爆發初期已囤了一些物資,但經過數日消耗,已所剩無幾。被界定為黃碼人士,事發突然,需馬上到超市添置物資,卻已被拒之門外。前往街市亦不得進內,唯有請求朋友幫助採購物資,“嗰時真係有啲驚慌,畢竟屋企有老有嫩,冇物資點算?”
隨着黃碼人士不斷增加,有部分超市在門外設採購點,黃碼人士列出購物清單後,由店員幫助採購。但何小姐指出,超市本已十分忙碌,店員不會仔細留意食材是否新鮮、有否破損,始終自行購物較放心。
冀完善網購服務
問及有否使用網上購物平台?她表示,現時最重要是採購食材,一次會購買四五天的份量,故食材能否長時間存放,也與新鮮程度有關。早前留意到網上消息指有居民網購食材,配送到家的蔬菜及肉類有腐爛、發臭情況,故對網購更不放心。
另有黃碼居民陳女士表示,被列為黃碼人士肯定有較多不便,但依舊要維持日常生活。初時擔心無法採購物資,但後來到超市,有專人跟進採購,更有優先結賬待遇。但也試過到麵包店被拒絕進內,後有店員表示可代為採購。黃碼或對年輕人不會有太多不便,但應更多關注長者是否需要支援。
她稱,曾試過網購食材及生活用品,價錢相對實體店划算,但容易出現“甩漏”缺貨,且食材份量似乎沒有店內足秤。認為商戶仍要提升服務質量,才可吸引消費者使用。
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