欺詐交易每損失 1 美元,每筆欺詐交易就損失近 4 美元
新加坡2022年7月8日 /美通社/ -- LexisNexis® Risk Solutions 剛發了最新的亞太區版本 LexisNexis True Cost of Fraud™ Study,調查了馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國的 387 名風險和欺詐高層人員。研究分析了零售、電子商務、金融服務和貸款行業的欺詐趨勢,並強調與新數碼支付方式和交易渠道相關的主要痛點。
研究發現,與 2019 年疫情前的水平相比下,亞太區欺詐成本增加了 10% - 16%。LexisNexis Fraud Multiplier™ 工具確定,欺詐交易每損失 1 美元,組織平均損失 3.99 美元,而 2019 年則為 3.50 美元。每筆交易的欺詐成本高於平均水平,導致數碼銀行和另類貸方損失 6.33 美元。其他新的支付渠道,如先買後付 (BNPL) 和數碼錢包,讓企業在欺詐每損失 1 美元下損失 4.75 美元。
詐騙者的策略與疫情帶來的消費者行為改變同步發展。一份最近的網絡犯罪報告顯示,消費者對流動交易產生了重大轉變,現在佔全球所有交易流量的 75%。雖然實體交易仍是最受歡迎的銷售點渠道,但欺詐在網上比流動渠道更常見。在流動網絡中,34% 的欺詐在流動網絡瀏覽器上發生。
亞太區版 True Cost of Fraud Study 的主要研究發現如下:
LexisNexis Risk Solutions 詐騙和身份策略總監 Thanh Tai 表示:「各組織在新常態下努力與詐騙者進行一場艱難的鬥爭。欺詐既複雜又發展迅速。市場疫情刺激下繼續轉向數碼渠道之後,我們看到了大量的詐騙嘗試。這表示企業必須將詐騙檢測和預防方法與實體和數碼身份屬性結合,致力增強客戶體驗、保持競爭力並避免損失。」
方法 亞太區版 True Cost of Fraud Study 在馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國調查了 387 名零售、電子商務和金融服務/貸款方面的風險和欺詐高層人員。數據在 2022 年 2 至 3 月收集,調查問題問及過去 12 個月。
歡迎下載一份 亞太區版 True Cost of Fraud Study 副本,或登記參加 LexisNexis Risk Solutions 在 7 月 19 日(星期二)上午 11 時(新加坡標準時間)的 True Cost of Fraud 亞太區網絡研討會,以了解更多資訊。
關於 LexisNexis Risk Solutions
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