【本報訊】銀行在鞏固期恢復提供有限度服務,由於市民辦理業務需求大,昨日部份銀行增加營業網點,多間銀行門外一早已有市民排隊,有銀行開門營業前已向在場市民派籌,疏導分流,避免客戶輪候聚集,秩序大致正常。銀行公會呼籲如非必要或緊急,市民盡量避免親身到銀行辦理業務。
澳門各間銀行配合特區政府防疫措施,於本週“鞏固期”內安排員工上班,開放營業網點,為客戶辦理急需的金融服務,營業時間為中午十二時至下午五時。連續兩個工作天,有不少市民前往銀行辦理業務,昨日上午近十一時,在高士德區多間銀行分行均見人龍,市民站在行人道排隊,部份道路由於較狹窄影響途人通行。另外,水坑尾公共行政大樓早上約十時,亦有市民排隊等候,入口處有身穿防護服的工作人員檢查市民場所碼等。
銀行公會主席葉兆佳表示,昨日各銀行已加強管理排隊人龍,採取例如派籌等必要措施,市民取籌後只需按時到場辦理業務即可,亦會因應客戶需求,盡量安排以自助設備處理業務,相信情況較前一日好,又強調銀行的服務能力足夠。
由於到銀行排隊市民不乏長者,葉兆佳稱,各銀行設有關愛長者專窗,分獨立隊伍排隊,若長者輪候時間太長,亦可容許他們先入內就座,又提到過去有銀行與社團合作,為有提取現金需要的長者提供到點服務,由銀行派員到社團提供服務,若長者確實有需要,可聯絡社團,相信對防疫更有效。
被問到週末會否加開營業,葉兆佳稱會視乎防疫情況,會不斷留意市民對金融服務的需求,希望盡量滿足。
金融管理局表示,局方與澳門銀行公會保持緊密溝通,協調各間銀行做好防疫及人流疏導安排。昨日(二十六日)早上在銀行開門前,已派員向提早在場等候的市民派籌,作出疏導分流,避免客戶輪候聚集,各營業網點今早秩序良好。
銀行續大排長龍民須領籌免輪候
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