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各方聯動管好大廈

2022-08-09 06:35

    各方聯動管好大廈

    讀者反映,北區有個別大廈管理機關任期即將屆滿,短期內須召開業主大會,選出新一屆成員及管理公司。然而,部分業主與管理機關因溝通問題,長期存在爭拗,擔心召開大會時遇阻滯,期盼當局提供援助。

    疫情凸顯各類型大廈服務問題,常見是居民衛生意識日漸提升,樓宇衛生狀況與安全隱患逐漸顯現,小業主對大廈保養方式各持己見,引發鄰里或與管理公司的矛盾。再來是業主極少擔起須共同承擔的大廈管理責任,不是各家自掃門前雪,就是不聞不問。日子久了,當整體環境轉壞,便將責任歸咎於業主會等管理實體,甚至有業主無中生有,刻意挑起紛爭。

    管理機關與業主關係緊張,又或業主與管理公司出現矛盾,都是大廈常面對的難題。熟悉大廈管理工作的社團會協助介入,惟效果短暫,很快又故態復萌,類似問題老是常出現,到關係趨惡劣時或又要第三方介入,周而復始。

    有民間團體曾開展調查,逾五成四受訪居民表示有成立業主會,惟高達六成六人無出席過業主大會。樓宇管理質素與居民生活質素息息相關,良好的樓宇管理必須依靠業主、管理機關和管理公司的緊密溝通及共同努力才能達到。當局應善用社團服務網絡,了解有否大廈存在溝通問題,定期舉行茶話會,適時協助,加強溝通,理順本澳整體大廈服務工作。

    悅   鳴