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旅業總規劃行動達標八成二

2022-08-27 06:35




    旅業總規劃行動達標八成二

    【本報消息】旅遊局訊:旅遊局公佈《澳門旅遊業發展總體規劃》二○二一年執行情況,七十七個階段性行動計劃中七十六個已展開及跟進,當中六十三個已達標,達標率八成二。

    特區政府和旅遊業界按照《總體規劃》,致力為旅客提供多元體驗,促進區域旅遊業發展,藉以擴大內需及帶動社區消費,全力拉動旅遊經濟復甦。

    訂七焦點行動範疇

    《總體規劃》訂出明確發展方向,以七焦點行動範疇為主軸,全力落實“旅遊+電商”、“旅遊+體育”、“旅遊+會展”,以及與文創等領域的跨界融合。同時,致力優化旅遊產品及設施;加強優質旅遊及協作;推進精準營銷、城市建設、智慧科技及區域和國際合作。以下為二○二一年落實情況:

    “旅遊+”拉動效應

    利用“旅遊+電商”合作方式,提供遊澳住宿、機票和消費優惠,推出旅遊局官方旗艦店 · 星球號,展示澳門產品,推動旅客來澳消費。舉辦介紹電商平台發展情況及應用技巧工作坊,助力業界開拓線上宣傳和銷售渠道。

    促進“旅遊+體育”發展,推出加入支持體育旅遊項目的更新版“旅遊激勵計劃”,鼓勵更多參與及組織體育盛事的旅客來澳。此外,支持業界舉辦國際帆船拉力賽,結合體育及旅遊發展論壇,促進融合發展。

    加強“旅遊+會展”產業的聯動性,在大灣區的廣州、東莞、中山、肇慶、惠州及深圳六個城巿先後舉辦“澳門旅遊會展推介會”,促進澳門和內地業界交流及拓展業務商機。此外,協助會展組織者在澳門籌辦會展項目,並在會展活動舉辦期間,安排社區遊覽或特色活動,豐富商務旅客體驗,延伸旅遊產業鏈。

    推動“旅遊+文創”發展,於氹仔舊城區和雀仔園進行藝術壁畫和階梯美化項目;透過《麥麥 Mak Mak——文化旅遊品牌塑造專項資助計劃》,支持企業在市場上推出相應產品。澳門大賽車博物館亦提供機會予澳門文創人士發揮創意,為博物館設計紀念品於館內精品廊售賣,助力文創旅遊發展。

    優化旅遊產品設施

    持續發展標誌性旅遊產品、設施和創新體驗。澳門大賽車博物館擴建後重新開幕,以互動形式推廣澳門的大賽車文化。此外,媽閣碼頭投入運作,推動和協調業界開辦新航線及開發海上旅遊新產品;二一年亦新增酒店及休閒娛樂設施,為旅客提供多元體驗。

    此外,當局繼續舉辦各項大型文化盛事及社區旅遊活動,促進內需及帶動社區消費。

    推動優質旅遊協作

    善用澳門作為粵港澳大灣區旅遊教育培訓基地,把澳門優質的旅遊教育輻射至更多大灣區城市,並簽訂《粵澳職業技能人才評價合作之“澳門職業技能認可基準(MORS)”一試多證專項合作協議書》,共建大灣區旅遊行業資格標準。

    持續優化公私營機構的協作模式,邀請六大旅遊綜合體共同舉辦大型文化、旅遊和體育活動;完善發牌工作,為酒店場所、餐廳、舞廳及酒吧新增數碼證照。

    線上線下精準營銷

    利用線上線下結合,特區政府於杭州、南京、上海、成都及重慶舉辦“澳門周”大型路展,宣傳澳門各類文化、體育及盛事活動等元素。

    應用大數據了解旅客行為,於旅客常用的社交媒體發佈最新旅遊資訊,並與主流線上旅行社及電商平台合作,聯合本地商戶進行多場澳門專場帶貨直播;鼓勵居民及旅客善用社交媒體推廣澳門旅遊形象,分享旅遊體驗。

    城市建設推動文旅

    發掘文化旅遊休閒空間,持續對歷史建築進行翻新及活化,其中永福圍和九澳聖母村已分階段對外開放。

    推動發展智慧科技

    透過“特色店計劃”、“餐飲業後台電子化資助計劃”和“澳人食住遊”等項目鼓勵業界開發線上營銷及推廣模式,促進企業轉型升級並提升其競爭力。在促進智慧旅遊發展上,相關部門推出“《澳門滿Fun》智能行程規劃”,讓使用者可按自身興趣訂造旅遊行程,深入澳門各區遊歷;同時,推出“鄭家大屋”和“東望洋炮台”線上虛擬實景(VR)導覽功能,實現文化遺產景點線上“雲參觀”。

    加強區域國際合作

    持續聯同灣區城市聯合辦文化、旅遊和教育交流活動;持續線上參與國際旅遊組織的會議。此外,深化“美食之都”建設,向聯合國教科文組織創意城巿網絡秘書處提交第一份執行報告,以及未來四年工作計劃。