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魅力型領導面對逆境四大特質

2022-09-04 06:35

    魅力型領導面對逆境四大特質

    十六世紀意大利政治哲學家馬基維利(Niccolò Machiavelli)在《君王論》一書中,探討領導人的諸多重要特質,影響至今。

    一九○○年代社會學家馬克思 · 韋伯(Max Weber)進一步總結並歸納出三種不同類型的領導人,分別是傳統型、魅力型及合理法治型。其中魅力型領導人因全球網路和大眾傳媒的發達,加上不同類型選舉制度的普及,在近代一百年特別受歡迎。

    魅力型領導人,意指領導人對下屬可形成強大吸引力、感染力和影響力。在商界,魅力型領導於二十世紀八十年代起受到重視,因經濟全球化與市場競爭激烈,企業迫切需要魅力型領導的改革和創新精神,以應對快速變動的環境與挑戰。

    許多領導人天生具有超凡魅力,但領導人的魅力也可後天培養。尤其近年全球商業環境動盪,魅力型商業領導的特質更顯重要。

    善於表達高度自信

    作為領導人,展現自信心是戰勝工作困難、果斷決策和樹立領導威望的重要特質。尤其面對逆境,沒有人會跟隨懦弱畏縮的領導。有自信的領導人,可在逆境時對下屬產生激勵。

    例如:孫中山是一個口才很好,演講具有魅力的領導,即使面臨打壓和追殺,歷經十一次革命失敗,仍可在極大壓力下,展現堅韌無比的自信心,最終讓民主共和的觀念深入人心,奠定近代革命的基礎。

    在商界,特斯拉老闆馬斯克是個具有強烈自信且敢言的領導人,即使公司一度瀕臨破產逆境,他仍不屈不撓。還經常在媒體上公開表達自己的看法,雖然不少發言也有爭議,但這種高度自信,還是吸引許多員工和投資者的支持。

    指出方向引領變革

    魅力型的領導人通常有遠大的夢想和目標,尤其面對逆境時,雖前方困難重重,但總能在過程中指明方向,激發人們活力,感召人們,並和員工一同建立願景和組織認同感。

    例如:蘋果公司創辦人喬布斯,是公認傑出的商業設計奇才。雖然管理能力有限、脾氣大,且對設計要求近乎苛求,但他的卓越靈感、對設計創新和一流品質的堅持,形成他的領導人魅力,同時形成蘋果公司重要文化與企業願景。他的著名理念包括“活着就是為了改變世界”以及“領先者和模仿者的區別就在於創新”,深深影響一代人。蘋果公司是目前公認全球第一的品牌,和喬布斯打下的基礎有很大關係。

    谷歌公司的創始人之一拉里佩奇也說,“好的點子在被實現前,人們總覺得那很瘋狂”。網路搜索引擎在谷歌出現前,只被認為另一種“電子黃頁”,但谷歌當時一直向消費者說明一個新方向,就是搜索引擎不只是黃頁,這個宏大願景當時聽起來有些瘋狂,但最終谷歌成功了,成為全球第一的網站。

    頂住壓力逆境重生

    只會一路打順風球的領導人,不容易突出卓越領導的特質;能夠頂住壓力,逆境重生,才是散發領導魅力、讓團隊心服口服的重要舞台。壓力和挑戰有時來自外部,有時也涉及到組織內部,因此好的領導要能頂住壓力,挑戰不可能。身處不確定的環境,員工常常感到緊張和不安,當領導人通過勇氣與決心,把不確定性轉變成機會和成功的策略,並獲得成功後,往往會得到員工的信任和熱愛,從而擁有一群心甘情願的追隨者。

    例如:二○一七年上映的電影《至暗時刻》講述英國首相邱吉爾在二次大戰頂住壓力,最終獲勝的故事。當時英國周邊國家一個個投降淪陷。英國國內反對派對於抗戰也有不同意見。邱吉爾頂着巨大壓力,處變不驚,集結全國的團結和精神,用慷慨激昂的演講與鐵血政策,渡過多個關鍵時刻,完成敦刻爾克大撤退與諾曼第登陸等行動,最終邱吉爾被認為是英國最成功的魅力領導人之一。

    源於英國的知名企業戴森公司,成立於一九八三年,其生產的吸塵器、電風扇、吹風機、照明燈等,憑藉極具創新的設計受到市場歡迎。創辦人詹姆斯戴森,被稱爲“當代愛迪生”與“家電界的喬布斯”。戴森公司核心競爭力是其產品。但戴森在他的自傳中表示,根本的原因在於對發明和創造的激情,以及不畏懼失敗的堅定。經歷長達五年和五千一百二十六個失敗的原型機後,戴森在第五千一百二十七次設計中終於得到正確結果。戴森一路頂住壓力,不斷堅持,最終逆境重生,一度位居英國首富。

    敢擔當與員工同在

    在公司遇到重大逆境和挑戰時,魅力型領導人除了勇於面對,往往要作出自我犧牲及反傳統行為,來表明其勇氣及對未來前景的堅定信任。此時領導與員工同在的勇氣與擔當,是展現魅力的最佳時刻。

    例如:在面對中美科技發展博奕的緊張情勢,華為身處風暴中心。二○一七年任正非拜訪泰國與尼泊爾,和當華為員工座談,他說“只要我還飛得動,就會到艱苦地區來看你們,到戰亂、瘟疫地區來陪你們。我若貪生怕死,何來讓你們去英勇奮鬥?”任正非是公認的成功商業領導,也是一面旗幟。華為公司的成功離不開任正非的領導魅力和個人特質。

    被譽為日本經營之神的松下幸之助,其重要領導風格,就是積極栽培人才,並與員工站在一起。松下幸之助在受訪時曾表示,“我每天要做很多決定,並要批准他人的很多決定。但實際上只有四成的決策是我真正認同的,有六成其實是有所保留,但我不可以對任何事都說不,對於只是過得去的計劃,可在實行過程中指導他們,令他們重新回到你所預期的軌跡。我想一個領導人有時應該接受他不喜歡的事,因為任何人都不喜歡被否定。我要站在員工的立場來思考。”由此可見,魅力型領導不是只會一路向前衝,還會回頭和員工同在,加強員工的信心,積極培養人才。

    澳門大學工商管理學院教授  劉丁己