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「十一」優於當局預期 多位聽眾認為旅遊配套仍須改善

2022-10-05 22:09

 

自「6.18」爆疫後,本澳迎來首個內地長假期。旅遊局局長文綺華今(5)日出席澳門電台時事節目《澳門講場》時表示,「十一」黃金周首四日旅客入境數逾十一萬人,日均近三萬人;首三日酒店入住率平均逾八成,個別酒店入住率更逾九成,超出局方預期。但節目上,有多位聽眾反映,當局應放遠目光,以澳門現時的旅游配套、軟件不足以吸引外國客源。

聽眾鄺先生以及梁女士先後指出,本澳市民外語能力普遍不足,對於當局打算未來吸引更多外國客源或成障礙。當局應吸納、培訓多語言能力人才,以增本澳競爭力。

馬先生則認為,本澳的旅遊資源可投放更多在非內地長假期的節日上,如在聖誕節、萬聖節等節日舉辦活動,可吸引更多來自不同地方的客源。亦有聽眾以及留言對交通配套、路牌或巴士站;增添晚間活動、表演等表達出不同意見。

文綺華:旅客趨年輕 旅遊應更多元

文綺華表示,訪澳旅客群體漸趨年輕化、留澳時間延長等,而大多旅客均在網上先做搜尋,規劃旅遊路線。在未來不能再以「單純睇大路景點」,因應旅客需要,加入不同元素,推出新旅遊路線;同時加入設計精品、深度遊旅遊路線,「俾旅客有唔同嘅選擇」。

她又指,未來或集中更多資源在線上宣傳以及配套,包括來澳機票優惠,與內地電商平台合作推出酒店優惠以及加強社交平台宣傳。

文綺華又指,當局在抖音、微博、微信等社交平台宣傳有一定成效。以國慶煙花表演為例,當局的微信平台上有5.8萬人次觀看直播。

加強監管強迫購物、「零團費」

旅遊局副局長程衛東於節目後受訪時表示,當局正持續與業界溝通,並要求業界自律,不希望強迫團客購物、接待「零團費」旅行團等情況發生;當局亦會聯同內地相關部門加強監管。

他又稱,疫下本澳持續舉辦本地遊,旅遊巴司機、導遊均「有工開」,而在未來倘旅客有所增加,亦相信業界有足夠人手應付。

程衛東又表示,當局將繼續與旅行社及航空公司商討推出來澳機票和酒店優惠,正考慮將優惠延伸至團隊遊。

四省一市預計於本月底恢復赴澳旅遊電子簽注

另外,旅遊局今日發新聞稿指,隨著內地「四省一市」(廣東、浙江、江蘇、福建及上海)預計於本月底恢復赴澳旅遊電子簽注,以及旅行團政策逐步實施,局方將持續與澳門旅業相關社團商討系列工作計劃,包括宣傳推廣及執行方案等安排。

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