橫琴粵澳深度合作區將打造元宇宙技術創新和產品應用的超級試驗場，並逐步通過政策支持、平台構建、產業基金等打造元宇宙產業發展新高地，為支持澳門經濟適度多元、“四大產業”創新發展提供新動力。10月22日下午，澳門旅遊學院院長黃竹君博士、普強科技CEO何國濤先生共同於澳門威尼斯人科技周主舞台簽署合作備忘錄，該合作標誌未來雙方將共同打造澳門首個基於元宇宙技術的智慧文旅領域產學研培訓示範基地(下稱“基地”)。澳門科學技術發展基金行政委員會主席陳允熙先生現場出席並見證。

澳門首個基於元宇宙技術的智慧文旅生態產學研示範基地

基地將依託澳門旅遊學院文旅學科與科研優勢，普強人工智慧、元宇宙科技領域研發和落地經驗，打造集元宇宙文旅平台、文旅酒店新場景、智慧酒店系統、科研創新課題落地、文旅科技人才培養等多功能為一體的創新示範基地。

基地建設將集結元宇宙科技與人工智慧科技，由普強“汽車智慧座艙”團隊提供技術支援。基地內將建成國內首個支援多語言自我調整交互的AI智慧酒店系統，可自動識別粵語、普通話、英文三種發音，專案首階段可根據使用者所用語言實現粵語、普通話任意切換。超90%回應識別準確率和毫秒級回應速度均處於市場前列，務求以科技助力文旅場景服務創新，提升服務體驗。

元宇宙AI科技助力傳統文旅產業創新融合

目前，普強基於元宇宙科技、人工智慧、自動語音識別(ASR)、文字轉換語音(TTS)、演算法深度研究與十餘年AI技術經驗，可提供多語種智慧酒店系統解決方案。不僅可提供從全流程電話語音服務機器人、無人前台終端、實體服務機器人，到智慧門鎖系統、智慧節能系統、智慧客控系統等智慧科技服務；還可自由識別切換粵語、普通話和英文三種發音。

在全國智慧酒店行業領域中，普強也是首個支援全功能自訂、全設備適配的行業方案提供商，在酒店、養老公寓、社區的應用中，可以在不變更場景設備、不對硬體作改動和多語言自我調整交互的情況下達至智慧物聯。

多元融合，協同共創，推灣區智慧文旅產業發展

通過搭建產學研示範培訓基地，提供更多在校學習、科研交流合作等機會，引導和培養文旅行業的科技型人才。通過搭建“人工智能元宇宙大腦”與文旅場景的視覺化場景樣板，發揮產學研基地的創新實踐、帶動引領和創新集群示範作用。創造環境，推動人工智慧技術在澳門文旅酒店服務場景的落地應用，促進澳門經濟適度多元發展。