“健康碼”疑超負荷死機
廿四小時內三度失靈
關閘逼爆採人潮管制
【本報訊】政府強制實施健康碼填報常居地址首日，健康碼手機程式連番出現異常，無法登入，對大批通關人士造成不便，關閘口岸更出現過關擠擁情況，需要實施人潮管制；公共部門也無法檢查入場人士的健康碼。衛局仍在了解故障原因，初步懷疑是伺服器擠塞超負荷所致。司警則表示，未接獲衛生局舉報，亦沒有接獲相關網安事故報告。
前日晚上約十時，澳門健康碼伺服器已突然出現異常，導致無法生成健康碼，伺服器經重啟後，才回復正常運作，整個過程持續約十五分鐘。但直至翌日早上七時許再次出現故障，程式無法正常運作。由於通關人士未能即時取得健康碼，令關閘口岸出現人潮擠擁情況，不少通關人士向在場維持秩序的警員查詢，警員提醒到珠海邊檢時出示粵康碼，或掃碼填寫資料。
警方亦一度實施人潮管制措施，呼籲有需要的居民或旅客利用其它陸路口岸離境，同時使用相關口岸的實時資訊平台選擇錯峰出行，以確保通關暢順。有離境市民表示，平時會用澳康碼直接轉粵康碼，對系統出現異常感到不便。也有入境外僱稱，出示粵康碼便可以入境澳門，但擔心不能掃場所碼及出示健康碼，被限制出入其它場所。
因為市民無法出示健康碼，早上多個公共部門毋需檢查健康碼，但現場保安會先詢問入場人士有否到過疫情中高風險地區後才放行。經當局一輪搶修後，上午十一時系統回復正常，關閘口岸離境人流開始回復正常，警方亦取消人潮管制措施。但系統下午又再度出現異常，需要緊急處理。
治安警察局表示，由於澳門健康碼系統不穩定，已即時加派人員到關閘口岸疏導人潮及維持秩序，並會視實際情況按機制實施人潮管制措施，同時與衛生局保持緊密聯繫，採取相應措施，保持通關安全有序。
警方稱，將持續留意有關情況，適時採取所需措施，並呼籲通關人士在出發前應預先做好健康碼操作，保存截圖，以便通關時出示；並留意各口岸通關情況，錯峰出行，於到達現場時配合現場措施有序行進。
新冠病毒應變協調中心表示，澳門健康碼昨日下午約二時四十五分出現故障，重啟伺服器後已恢復正常，故障歷時約三十分鐘，初步相信是短時間內負荷突然不正常飆升，導致伺服器擠塞所致，目前正查找原因。
司警表示，至今未有接獲衛生局舉報，而網安中心亦無接獲相關網安事故報告。