台旅宿業加薪仍難招人

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【香港中通社廿五日電】台媒報道，台灣觀光酒店業迎來復甦，缺工問題卻成絆腳石。業界表示，年輕人寧願送外賣、當網紅，旅宿業已非求職者首選，基層員工月薪加到新台幣三萬元以上，還是招不到人。

台北晶華酒店稱，缺工是“地區安全”等級的議題。現況就是因為宴會人力不足，酒店推掉了幾千桌的生意。先前住房率雖只有疫情前一半，但到周末，很多辦公室的人，甚至總經理也得落基層協助清理客房。

各產業層層挖角

為何酒店業有缺工問題？有業者表示，這不是漲薪資就能改變的問題。疫情後經濟市場轉變，科技產業人力需求大增，挖走製造業人力。製造業再挖走旅宿業人才，加上旅宿業現已非求職者首選，提高薪資也無法招到人。整個產業不足以抗衡市場衝擊，旅遊服務業勢必要另闢蹊徑補足人力缺口。

青年不做辛苦工

另有酒店主管表示，年輕人寧願送外賣、當網紅，也不願做辛苦工作。現在年輕人如果想打工賺錢，會有更多選擇，根本不需要端盤子、當服務生賺取收入。

進一步分析，大環境的問題還有台灣出生率下降、人口結構改變，加上疫情讓民眾居家辦公，年輕人不想回到職場，造成離職率上升。於是各行各業都出現缺工問題，人力密集的服務業受影響更大。

業界籲開放外僱

針對人力問題，旗下經營多家酒店的雲品國際表示，除了積極透過人力銀行、社交媒體等公開平台找人才，也主動參加招聘活動，並與學校密切聯繫，對接實習人力，尋找合適人才。

不過，業界仍有不少聲音呼籲當局開放使用外籍勞工，稱港澳、新加坡的酒店業，都已在使用外籍勞工。台灣對於外籍勞工有豐富的管理經驗，如果酒店業開放外勞，是利大於弊。