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“根根計較”

2022-12-05 06:35

    “根根計較”

    貨真價實是消費者對商家最基本的要求,誠信經營方能吸客留客、長遠發展。商家若為一時利益而弄虛作假,不但失去消費者的信任,恐怕最終連立足之地也沒了。

    浙江一女生近日網購一盒五百根裝棉花棒,想起看過網上有人數垃圾袋發現個數不夠,於是她給棉花棒拍照,再在平板上標記清點個數,結果數出少了八十八根。涉事商家得悉後向事主退款兩元作補償並道歉,女生則希望個別商家實打實地把物品做好。事件登上微博熱搜,不少網民分享類似的“點貨”經歷,指出紙巾、口罩、保鮮袋等都有數量短少的情況,引發熱議和關注。

    對於像棉花棒等細小而量多的物品,實際數量存在少許誤差尚可接受,但短少近五分之一便說不過去,若非包裝過程出錯、質檢環節疏漏,就是存心欺騙消費者。商家也許認為棉花棒不值多少錢,“根根計較”的人也沒幾個,更別說耗時費神維權,吃悶虧就算了,因此心存僥倖,即使商品數量嚴重不足,亦照賣可也。確實,並非所有消費者都會大費周章“點貨”,上述浙江女生的舉動雖起一定警惕作用,但要倒逼商家誠信經營,無疑顯得勢孤力弱。除了消費者發力,電商平台和監管部門也要加強監督、抽查,讓不良商家無所遁形,打造健康的消費環境,更好地保障消費者權益。

    賓  尼