香港 - Media OutReach - 2023年1月19日 - 作為離婚和家庭顧問行業的領導者之一，新活離婚事務所宣佈擴大其客戶服務時間，並改進公司的通信技術。 除了擴大客戶服務時間外，Sunmood離婚諮詢公司還利用WhatsApp API推出了一個新的基於溝通的客戶關係管理工具。 此舉是為了應對對該公司離婚服務日益增長的需求。 新工具將通過提供更有效和更方便的溝通方式，簡化操作並提高客戶體驗。

新活離婚事務了解領先於市場趨勢和不斷改進其服務的重要性。 將WhatsApp API整合到其客戶關係管理系統中，證明瞭該公司對創新的承諾以及適應客戶不斷變化的需求的能力。 這個新工具有望進一步提高客戶滿意度，並支援該公司離婚服務部門的增長。 以下是一些最新的系統功能：

1/聊天機器人整合，能夠自動回復常見的客戶諮詢，如上班時間、價格和服務可用性。

2. 雙向信息傳遞，客戶能夠發起與公司的對話，並即時收到回復。

3. 多語言支援，能夠以多種語言與客戶溝通，使CRM工具能夠為全球受眾所用。

4. 自動化的工作流程， 能夠自動完成某些任務，如發送約會提醒或後續資訊。

5. 分析和報告，能夠跟蹤客戶的互動，並獲得對客戶行為和偏好的洞察力。

6. 個人化，能夠通過稱呼客戶的名字或建立個人聯繫，使與客戶的溝通個人化。

7. 可定製的範本， 能夠為常見的客戶互動創建和使用預先寫好的範本。

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關於離婚事務所

新活離婚事務所是一家提供專業 離婚手續諮詢服務的領先供應商。 該公司的專業團隊致力於指導客戶完成複雜的離婚過程，重點是為每個客戶的獨特情況提供個人化的解決方案。 他們的服務範圍包括 贍養費、子女 撫養權、 離婚律師介紹和中國香港的離婚訴訟。

“我們現在有一個團隊隨時準備利用先進技術説明解決離婚問題，”離婚部主任Kate Lai說。 “我們總是把客戶放在第一位。 我們的專家有很多關於離婚的知識，可以提供良好的解決方案。 我們研究每個客戶的具體情況，提出計劃，解決問題，預測需求，為客戶獲得最佳結果”。

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