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違消保法八十二宗開罰

2023-01-31 06:35


    消委會去年接四千二投訴調查百八次

    違消保法八十二宗開罰

    【本報消息】消費者委員會去年全年共接獲四千二百三十宗投訴,主要涉及飲食服務類、食品及飲品類、個人護理產品及服務類,當中就涉及違反《消費者權益保護法》的情況啟動調查一百七十八次,經調查後已開立八十二個卷宗,並展開處罰程序。

    在跨境消費維權方面,本澳已與逾四十個消費者組織共同簽署《粵港澳大灣區消費維權合作備忘錄》及《泛珠三角區域消費維權合作協議》。消委會去年共接獲七宗轉介投訴,已調停處理。

    研灣區消費維權一體化

    消委會表示,今年將加大與灣區的消保組織就產品比較測試的合作,希望未來可以推進大灣區消費維權一體化,保障消費權益,將來亦會與內地更多消保組織簽署合作協議,擴大消費維權跨域合作網絡。