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（一家之言）優化客源結構 質量取勝
2023-02-02 06:35
優化客源結構 質量取勝
上月八日，內地及澳門的疫情防控措施放寬，加上內地新冠感染高峰回落，旅客出遊信心增加。新春旅客量遠超官方及市場預期，帶動一月賭收重上百億元水平，創二○年一月以來的單月新高，為市場注入強心針。
旅遊局早前公佈資料顯示，內地春節黃金周期間（年三十至年初六）的入境旅客有逾四十五萬人次，為一九年春節黃金周的三成七。一月賭收則恢復至一九年的月均四成七左右，反映旅客博彩需求復甦高於旅客回升速度。此外，疫情前後，博彩業的結構變化顯著，疫前風光一時的貴賓廳業務模式如今逐漸式微，博彩業單靠中場支撐復甦，取得理想成績，令行業結構更健康；並因客源結構改變，新旅遊模式擴大消費輻射面，讓大企與中小企可共同受惠。
同時，外地航空公司開始重新安排往返澳門的國際航線。如受防疫政策限制的亞洲航空，將於月中重臨澳門市場。雖然航班數量與疫前仍有一段距離，但航空公司在本澳開關一個月後即回歸，反映看好市場前景。隨着航空公司的人手、航機調動安排逐步銜接，相信航班量會逐漸加密。其他航空公司正密鑼緊鼓加快部署，把握市場復甦機遇。
儘管疫情影響未完全消散，旅客量與一九年仍有距離。但一九年因有港珠澳大橋通車效應，當年旅客按年增一成，主要是不過夜旅客增長兩成所帶動，對各行業以至整體經濟的實際貢獻有待提升。經過三年疫情，旅客出遊習慣或有改變，在澳逗留時間延長，質量遠勝數量，更符合澳門旅遊業定位及整體發展所需。
隨着內地、香港旅客回歸澳門，本澳基礎客源已得到保證。未來無需刻意把追求旅客數量視為復甦準則，也不必只與一九年數據比較。應繼續深挖旅遊元素，並積極開拓海外旅客市場，深入分析不同地區旅客疫情前後的需求變化，並着眼於延長旅客留澳時間，讓旅客結構較疫前優勝，屆時旅遊業不僅走出疫情陰霾，更可翻開新篇章。
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