澳門三年防疫終於走完「最後一哩路」，經濟正逐漸復甦，旅客區人流暢旺，澳門似乎已經「復常」。然而，不少人感染新冠病毒後都可能出現後遺症，澳門社會走過三年防疫之路後，是否就回到三年前的日子？社工學者、時事評論員蘇文欣認為，三年防疫對社會生活影響很大，肯定會出現一些後遺症，澳門現時已經是一個全新的社會，「唔可能再返返去三年前」。

蘇文欣表示，防疫很強的一點就是「隔離」，這一點好影響人際關係，尤其疫情期間比較流行「work at home」(在家工作)的概念，這個概念本身是很好，如果家裡只有自己一個就沒有問題，但如果家中同住有幾個人，又要「work at home」的話，「咁就變咗大家都在屋企裡面爭奪資源」。以前大家都各自在公司工作，避免了很多生活上的摩擦，但防疫期間大家都困在家裡，「點都會多口兩句，或者有啲細路仔唔洗返學，家長要教又要鬧，變咗個關係係好明顯出現……唔可以話係壞事，但大家溝通多咗，矛盾亦會容易出現。」

蘇文欣指出，人際關係當中，面對面的交流十分重要。但由於防疫將人們都「隔離」起來，社交軟件就變得越來越普及，「結果就係好清楚，人與人之間的關係好肯定會變得疏離，越年輕的人就越覺得問題不大，關係就疏遠，反而上一代人一段時間無見會變得緊張，會想搵下大家，變咗社會既主流就是人際關係既疏離係大咗。」

去年本澳出現多宗長者倒斃卻長時間無人發現的個案，其中一對年過七旬的姊弟在家中去世後超過一個多月都無人發現，事件讓社會不得不正視獨居、雙老、隱蔽長者的照顧或支援等問題，但同時亦令人不解為何一向以「人情味」自豪的澳門，鄰里關係會變得如此疏遠？

蘇文欣表示，疫情期間，整個社會都在宣傳要減少人與人之間的接觸，沒什麼事就最好不要出門。以前幾天不見鄰居可能會有所疑慮，但防疫期間大家最常想到的就是「因為要防疫，大家都唔出門口，難聽啲講，真係死咗都唔知。」

疫情防礙兒童發展社交能力

童年是奠定人生基礎最重要時期，但三年防疫讓社會停滯不前，很多小朋友都要停課或者家上網課。蘇文欣表示，小朋友不用到學校學習，會令他們的社交好難發展。一般小朋友的成長當中，最重要是要有自己的一班朋友，這些朋友可以互相學習，共同成長，「peer(同輩/同行)係好重要」， 但三年防疫，令到小朋友好多時都見不到自己的「peer」，「變咗佢要靠自己上網，或者阿爸阿媽係背後督住，所以變咗比較擔心佢哋個個「social emotion」(社交情緒)會有一啲缺失。」

蘇文欣續指，現時雖然防疫政策開放了，但已令小朋友失去了三年寶貴的時間，「小朋友的成長係唔會等你架嘛」，三年前，可能還是十一、二歲，開始進入青少年反叛期，但現時可能已經十五歲，「可能已經亂晒坑架啦喎，所以唔可以返轉頭，佢既成長唔等你，但係社會就係停咗係到。」他說，疫情對兒童的負面影響不單止是澳門獨有的問題，「全世界都一樣，只不過我哋三年、人哋可能兩年，甚至一年咁解既啫，大家唔同，我哋個啲勁啲。」

經濟問題或引發情緒
蘇文欣：需要面對面輔導

疫情期間自殺率飆升的問題同樣引起社會關注，蘇文欣表示，不能否定情緒問題與經濟有關，但在人際關係方面，「當你份工無問題，而我份工有問題，係個chat到點講呢？依家我要開始諗，我既經濟壓力，要傾無乜人可以傾到，再加上，我哋啲屋咁細，三四百呎屋裡面，四五個人住，可以想像個個壓力大到點？所以情緒就在這些地方爆，以前還可以走出去，但在疫情最嚴峻時，佢哋行都行唔到出去。咁變咗呢個壓力係好大，所以情緒爆煲，一啲都唔出奇。」雖然社會福利機構會有電話輔導服務，人好多時支援是需要面對面的交流，現時本澳雖然已加強電話輔導的培訓，但做得好的並不多。

防疫突然消失 白白犧牲三年?
蘇文欣：無人答到

在三年防疫同時亦令市民和政府的關係變得前所未有的惡劣，以往市民不滿，政府派錢就會收聲，現時即使政府派錢，市民亦不開心。蘇文欣表示，防疫初期，澳門政府反應迅速，獲得社會普遍支持，尤其是各地都出現口罩不足的問題，澳門政府卻能夠推出口罩保護計劃。但在長期嚴防死守的狀態下，市民亦都開始疲累，而且看不到前景，不知何時會完結，但現時政府卻突然間轉變，市民完全無所適從。「可能有人話只係返返去以前一樣之嘛，但唔係！三年來都大家都已習慣了防疫狀態，一下子所有嘢都開放，大家係未適應到。如果有事，呢三年係咪犧牲咗我同你啊？呢個無人答到，大家都問緊，點解會可以咁樣轉變。」

蘇文欣表示，經過三年防疫後，澳門已經是一個全新的社會，「唔可能再返返去三年前」，經濟復甦可能會對社會起到一定幫助，澳門這麽多年來亦是一直採用這種政治哲學──「trickle down theory」(滲漏效應)，就是希望經濟發展帶動其他方面的發展，即使發展不起來都最起碼有「止痛餅」派，所以現時政府尤其著重經濟復甦，「經濟郁個時，止痛餅先有得派。」

然而，現時政府與市民之間關係變得前所未有的惡劣，派錢是否就可以修補係？「唔係派錢就就可以平復返」，蘇文欣認為，政府與市民修補關係並沒有「特效藥」，政府推出的政策亦不一定是派錢，關鍵是要讓市民感受到在民生事務上的溫暖，這當中一部分是經濟問題，但另一部分則是政府的公共政策問題。

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