串連灣區澳門星馬

    旅業倡星澳打造亮點互送客源

    【本報記者張麗真新加坡廿三日電】立法議員、澳門旅遊商會理事長、澳門酒店旅業商會會長張健中率旅遊業界一行，活動首站到訪新加坡樟宜機場集團。雙方就旅遊服務管理、疫後旅遊市場、區域合作等領域探討，雙方倡加強合作，發揮各自橋樑優勢互換腹地客源。張健中希望星澳可設計串連灣區、澳門、新加坡、馬來西亞的旅遊亮點，打造世界知名旅遊線路，相信有利發揮兩地優勢，且利優化客源結構。

    樟宜機場提升體驗

    新加坡樟宜機場在全球享譽盛名。新加坡樟宜機場集團客運發展司副總裁白圻偉介紹，樟宜機場管理經營理念遵循“以客為尊”。機場是迎接旅客第一門戶，希望透過更人性化及貼心設計，提升旅客旅遊體驗。

    星耀樟宜是一九年四月啟用的大型購物中心，集購物、餐飲、航空設施、旅遊設施於一身，前身為露天停車場，經綜合考量要最大限度發揮土地價值，最後打造成購物和餐飲天堂、打卡地標，目的是增加非航收入提升機場綜合競爭力。

    疫前，星耀樟宜貴賓室推出多元服務，如考慮到旅客有空海聯運需求，推出行李託運服務，把行李直接送抵郵輪；同時，在乘搭郵輪前的空餘時間，可在購物中心用餐、消費，通過不同配套服務便利旅客。

    二三年，樟宜機場客流量為三千二百萬人次，其中二月客流量已恢復至疫前七成八。

    有助優化客源結構

    他坦言新加坡作為一個很小的國家，必須整合各方資源。他特別看好粵港澳大灣區龐大市場，希望機場、旅遊部門、航空公司、郵輪公司加強合作，進一步推動新加坡作為旅遊目的地、航空樞紐的建設。

    張健中表示，澳門在疫情管控的政策調整後，從空路、陸路入境的旅客增速顯著。新加坡是知名國際航空樞紐和旅遊中心，且背靠東南亞市場；澳門作為世界旅遊休閒中心，同樣背靠灣區、內地市場，認為兩地雙向的黃金線路建立起來相當有意義。不單是澳門、新加坡客源互送，更是兩地所背靠市場客源互送，希望設計串連灣區、澳門、新加坡、馬來西亞的旅遊亮點，打造世界知名旅遊線路，相信有利發揮兩地優勢，且利優化客源結構。

    參會澳門代表表示，樟宜機場集團先進的管理經驗以及旅遊+購物成功經驗，值得借鑒。在澳門、新加坡直航後，兩地旅遊產品設計上發揮空間大，包括琴澳遊、港澳遊，灣區遊等。後疫情時代澳門旅遊資源持續豐富，相信可吸引各地旅客。