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民生區飯店門口現大量團客等位開飯 團體籲商家妥善安排輪候秩序

2023-04-28 15:01




民生區飯店出現大量團客排隊等食飯。(郭善如攝)
飯店內座無虛席。(郭善如攝)

澳門恢復訪澳旅行團已有數月,大大小小的旅行團接踵而來,帶動本地旅遊經濟發展,促進產業復蘇。然而,隨著旅行團的增加,澳門一些旅遊熱點,尤其是某些飯店門前,出現了大量排隊等待進入的遊客,引起當地居民的擔憂。

疫情持續三年,本澳旅遊業長時間的停擺,故在復蘇後,遊客對澳門的旅遊需求急劇增加。在一些民生區飯店門前,可以看到長長的排隊隊伍擠滿行人道。然而,這種情況若處理不當恐引發問題惹民怨。由於澳門街道狹窄,飯店門外擠滿等侯開飯的團客,若管理不善,甚至可能影響民生和交通,長久下去更影響本澳旅遊城市的形象。

為解決上述問題,筷子基坊眾互助會會長鄭鑒康接受本報訪問時表示,自「開放」以來,本澳旅遊業重拾繁榮,經濟逐步回穩,但他形容經濟復蘇是把雙面刃,有利必然生弊。早在今(28)日早上,該會亦在筷子基一帶巡視,發現該區某幾間接待團客的飯店門前確實出現大量團客於飯店門前大排長龍的情況。為避免影響該區民生發鄰近食肆生意。他表示,稍後將會安排與飯店負責人商討解決之道。他又呼籲,這些飯店須妥善安排輪候秩序,避免出現影響周邊交通、食肆的事件發生。未來將加強與飯店業者的聯繫與協調,為居民和旅客提供更好的服務。

此外,十月坊會冀政企共同維護澳門旅遊城市形象。該會指出,「五一黃金周」假期將至,旅遊局預料假期日均逾七萬人。十月坊會副理事長、中區社諮委林焯佳籲旅遊業界及關聯行業積極做好迎接遊客的各項準備,為遊客提供周全優質服務,給遊客澳門之旅留下深刻印象,日後成為澳門的「回頭客」或「常客」,同時冀政府跨部門於節假日期間持續加強巡查,嚴厲打擊損害遊客消費權益的行為,遏制旅遊亂象,確保遊客出入平安、通關順暢,維護澳門旅遊城市形象。

林焯佳呼籲旅遊業界及酒店、餐飲、交通和手信等各行各業,乃至歌舞廳和休閒按摩場所,積極做好迎接遊客的準備,為遊客提供周全優質服務,體驗獨特的澳門之旅。他又表示,節前,政府加強跨部門合作巡查,加強對旅遊及其關聯行業的監管,維護行業秩序,遏制非法導遊、零團費、低團費或非法住宿等旅遊亂象。

坊間對政府的工作持高度肯定,亦期望政府節假日期間持續嚴厲打擊包括強迫消費、貨不對版、哄抬物價、甚至劏客等損害消費權益的行為,並確保遊客出入平安、通關順暢,維護澳門旅遊城市形象。另外,林焯佳期望加快對《旅行社業務及導遊職業法》法案進行修訂,進一步規範旅行社業務及導遊行為,更好維護澳門旅遊城市形象。(編輯:郭善如)

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